Mari kita jujur saja: Keberadaan robot yang mengerjakan tugas-tugas berat di gudang Amazon bukanlah hal baru; mereka sudah menyortir dan memindahkan paket selama lebih dari satu dekade. Tapi itu hanyalah permulaan.
Amazon kini dilaporkan berencana untuk membuat tenaga kerja manusianya menjadi jauh kurang diperlukan. Menurut The New York Times, perusahaan tersebut berencana menggantikan lebih dari setengah juta pekerjaan yang saat ini dipegang karyawan manusia dengan "pasukan" robot baru yang diperluas.
—
Jangan lewatkan konten teknologi independen dan ulasan berbasis lab kami. Tambahkan CNET sebagai sumber preferensi Anda di Google.
—
Dokumen internal Amazon menunjukkan bahwa perusahaan sedang mengkaji pembangunan dan penggunaan lebih banyak robot untuk menggantikan pekerja manusia. Publikasi tersebut tidak merinci apakah ini akan berujung pada pemutusan hubungan kerja masif. Namun, robot-robot ini akan memungkinkan Amazon menghindari perekrutan pekerja baru guna memenuhi permintaan yang meningkat, yang diterjemahkan menjadi 600,000 pekerjaan digantikan pada tahun 2033, menurut laporan itu.
Amazon mengumumkan pada Juni lalu bahwa mereka telah mencapai tonggak sejarah dengan menggunakan lebih dari 1 juta robot dalam jaringan pemenuhan dan pengirimannya, yang jumlahnya sekitar dua per tiga dari ukuran tenaga kerja manusia perusahaan. Dokumen-dokumen Amazon menunjukkan bahwa tujuan perusahaan adalah mengotomasi 75% dari operasionalnya, dilaporkan The Times.
Pergeseran untuk meningkatkan peran robot di gudang Amazon dapat menghemat perusahaan miliaran dolar setiap tahun. Analis Morgan Stanley, Brian Nowak, memperkirakan penghematan tahunan bisa mencapai $4 miliar pada tahun 2027, menurut laporan CNBC.
Laporan itu juga menyebutkan bahwa perusahaan ingin memitigasi dampak di komunitas yang mungkin kehilangan lapangan pekerjaan. Dokumen-dokumen menunjukkan perusahaan telah mempertimbangkan untuk membangun citra sebagai "warga korporat yang baik" melalui partisipasi yang lebih besar dalam acara komunitas seperti parade lokal dan Toys for Tots. Dokumen yang bocor itu juga membahas penghindaran penggunaan istilah seperti otomasi dan AI, menggantikannya dengan istilah seperti "teknologi mutakhir," serta mengganti kata "robot" dengan "cobot" untuk menyarankan kolaborasi.
"Dokumen yang bocor seringkali menggambarkan rencana kami secara tidak lengkap dan menyesatkan, dan itulah yang terjadi di sini," ujar juru bicara Amazon kepada CNET melalui email. "Dalam hal ini, materinya tampaknya hanya mencerminkan perspektif satu tim saja dan tidak mewakili strategi perekrutan kami secara keseluruhan di berbagai lini bisnis operasional — baik sekarang maupun ke depannya."
Juru bicara tersebut menyatakan bahwa "tidak ada perusahaan lain yang menciptakan lebih banyak lapangan pekerjaan di Amerika selama dekade terakhir selain Amazon" dan bahwa perusahaan aktif melakukan perekrutan di fasilitas operasional, dengan rencana mengisi 250.000 posisi untuk musim liburan.
Dampaknya Terhadap Lapangan Pekerjaan
Amazon adalah pemberi kerja terbesar ketiga di AS, di belakang pemerintah federal dan Walmart. Hingga saat ini, perusahaan diperkirakan mempekerjakan 1,5 juta karyawan, yang sebagian besar bekerja di gudang atau sebagai pengemudi pengiriman.
Hanya segelintir perusahaan di AS yang memiliki lebih dari 600.000 karyawan. Perusahaan pengiriman FedEx diperkirakan memiliki 550.000 karyawan. Mengurangi ukurannya seperti yang dilaporkan The Times akan sama dengan menghilangkannya FedEx sepenuhnya.
Studi telah dilakukan mengenai dampak robot terhadap upah manusia. Per tahun 2020, setiap robot yang ditambahkan sebuah perusahaan per 1.000 pekerja mengurangi upah di AS sebesar 0,42% dan telah diperkirakan menelan biaya sekitar 400.000 pekerjaan bagi manusia.
"Investasi kami akan terus menciptakan lapangan kerja yang signifikan, dengan menekankan pada posisi-posisi bergaji lebih tinggi," kata Amazon dalam sebuah email. "Khususnya, dan seperti yang disebutkan dalam artikel The New York Times, peningkatan efisiensi di satu area memungkinkan kami untuk berinvestasi di area lain — baik yang sudah ada maupun yang benar-benar baru — yang menciptakan nilai tambah bagi pelanggan. Meskipun sulit untuk memprediksi masa depan secara tepat, rekam jejak kami menunjukkan bahwa kami secara konsisten menjadi pencipta lapangan kerja utama sambil secara bersamaan berinvestasi dalam peningkatan keterampilan tenaga kerja kami untuk peran-peran yang terus berkembang."