AT&T kembali mencoba peruntungannya di dunia rumah pintar. Setelah menghentikan layanan Digital Life mereka pada 2022—yang dahulu mengandalkan jaringan 3G yang kini sudah tak beroperasi—perusahaan tersebut meluncurkan platform keamanan rumah pintar baru bernama Connected Life. Kali ini, mereka bekerja sama dengan para pemain utama seperti Google dan Abode.
Setelah sebelumnya tersedia sebagai program percontohan di pasar terpilih, AT&T Connected Life kini diluncurkan secara nasional. Visinya adalah untuk menyederhanakan penyiapan rumah pintar. Alih-alih membeli berbagai perangkat dan menggunakan banyak aplikasi, pelanggan dapat membeli salah satu dari dua paket langsung dari situs Connected Life—Paket Awal ($11/bulan selama 36 bulan) atau Paket Lanjutan ($19/bulan selama 36 bulan). Pembayaran tunai juga tersedia dengan harga $399 dan $699.
Setiap paket mencakup produk rumah pintar Google Nest dan sensor keamanan. Paket Lanjutan menawarkan lebih banyak sensor, keypad keamanan, serta kamera keamanan Nest Cam. (Google mengonfirmasi bahwa produk Nest yang ditawarkan bukanlah perangkat terbaru yang baru saja diluncurkan.) Penyiapan menggunakan aplikasi Connected Life dan Google Home, dengan opsi bantuan teknisi bagi yang tidak ingin memasang sendiri.
Google menyatakan platform ini memanfaatkan API Google Home untuk mengintegrasikan perangkatnya ke dalam aplikasi Connected Life. Setelah terpasang, pengguna dapat mengandalkan aplikasi Connected Life untuk menonton siaran langsung dan mengelola perangkat.
Tersedia dua tingkatan langganan: Essential ($11/bulan) dan Professional ($22/bulan). Keduanya menawarkan fitur seperti riwayat video 30 hari dan peringatan cerdas. Namun, paket Professional mencakup layanan pemantauan berbasis AS dari Abode yang dapat mengirimkan polisi atau layanan medis dalam keadaan darurat. Sistem ini dirancang fleksibel sehingga pemantauan profesional dapat dijeda kapan saja, tanpa terkunci kontrak jangka panjang.
AT&T mengunggulkan fitur Cellular Backup di Connected Life: jika internet rumah terputus, fitur ini akan menjaga perangkat tetap berjalan dengan merutekan data melalui jaringan nirkabel AT&T. Selain itu, tersedia cadangan baterai untuk hub jika listrik padam. Fitur ini merupakan fondasi dari layanan Digital Life terdahulu, meskipun kini cadangan seluler telah menjadi standar di banyak sistem keamanan, seperti dari SimpliSafe atau ADT.
Platform Connected Life hanya tersedia bagi pelanggan AT&T, baik pengguna layanan seluler maupun internet rumah. Ini berarti basis pelanggan potensialnya sangat besar; AT&T memiliki 119 juta pelanggan seluler dan merupakan penyedia internet fiber terbesar di AS dengan lebih dari 10 juta pelanggan.