Pada hari Selasa, Jaksa Agung New Hampshire, John Formella, mengungkapkan bahwa perusahaan telekomunikasi berbasis di Texas bertanggung jawab atas panggilan robot yang diduga dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI) yang mengaku sebagai Presiden Joe Biden dan dikirim sebelum pemilihan presiden negara bagian bulan lalu.
Dalam konferensi pers pada hari Selasa, Formella mengumumkan bahwa ia telah mengidentifikasi Life Corporation dan pemiliknya, Walter Monk, sebagai sumber dari ribuan panggilan tersebut. Ia juga mengumumkan bahwa kantor hukumnya telah mengeluarkan surat larangan kepada perusahaan tersebut dan telah membuka penyelidikan pidana terkait masalah ini. Komisi Komunikasi Federal (FCC) juga telah mengirimkan surat larangan kepada Life Corporation dan perusahaan telekomunikasi Texas lainnya, Lingo Telecom, yang diduga menjadi penyedia layanan suara dalam panggilan tersebut.
“Memastikan kepercayaan publik dalam proses pemilihan sangat penting,” kata Formella dalam konferensi pers Selasa. “Kami memberikan pembaruan dan informasi ini hari ini untuk meyakinkan publik bahwa kami menganggap ini sangat serius dan ini adalah salah satu prioritas utama kami. Kami juga memberikan pembaruan dan informasi ini untuk mengirimkan pesan keras kepada siapa pun yang mencoba merusak pemilihan kami melalui AI atau cara lain.”
Formella mengatakan bahwa sekitar 5.000 hingga 25.000 panggilan robot ini dilakukan sebelum pemilihan New Hampshire untuk meniru suara Biden dan menghalangi pemilih untuk memberikan suara. “Suaramu memiliki pengaruh pada bulan November, bukan hari Selasa ini,” kata panggilan robot tersebut.
Pada bulan Januari, WIRED melaporkan bahwa dua tim peneliti telah menentukan bahwa panggilan tersebut dibuat dengan perangkat lunak kloning suara dari perusahaan AI bernama Eleven Labs. Perusahaan tersebut menolak bertanggung jawab atas kloning Biden tersebut dan mengatakan kepada WIRED bahwa mereka “berkomitmen untuk mencegah penyalahgunaan alat AI audio.”
Minggu lalu, FCC mengusulkan larangan panggilan robot yang menggunakan suara yang dihasilkan oleh AI dengan memperbarui Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon, atau TCPA, sebuah undang-undang tahun 1991 yang mengatur para pemasar telepon. FCC telah menggunakan TCPA sebelumnya untuk menindak panggilan sampah, termasuk aktivis konservatif Jacob Wohl dan Jack Burkman. Pada tahun 2021, FCC memberikan denda lebih dari $5 juta kepada keduanya karena melanggar undang-undang tersebut setelah mereka melakukan panggilan ancaman untuk mengungkap informasi pribadi pemilih jika mereka menggunakan surat suara dalam pemilihan 2020.
“Konsumen berhak tahu bahwa orang di ujung telepon adalah orang yang mereka klaim,” kata Ketua FCC, Jessica Rosenworcel, dalam sebuah pernyataan pada hari Selasa.