Sebagian pengguna ChatGPT antusias menyambut pengumuman model baru OpenAI dengan kemampuan yang lebih canggih.
Namun, hal itu jelas tidak berlaku bagi banyak pengguna di komunitas Reddit r/ChatGPTcomplaints. Selama beberapa hari terakhir, anggota subreddit itu meluapkan amarah terhadap OpenAI terkait rencana pensiunnya atas model GPT-4o, yang sangat dicintai oleh segelintir pengguna ChatGPT.
"Saya tidak peduli, akan kukatakan dengan lantang: FUCK OPEN AI," demikian bunyi judul salah satu postingan dengan suara terbanyak baru-baru ini di subreddit tersebut. Pengguna itu juga menyampaikan sentimen yang sama kepada CEO Sam Altman dan "SEMUA. YANG. MENGHABISI. 4o."
Salah satu komentar di postingan itu, berbicara tentang OpenAI, menyatakan, "Kuharap mereka jatuh dan hancur."
Apa yang terjadi dengan GPT-4o?
Pekan lalu, OpenAI mengumumkan akan mempensiunkan sejumlah model AI lamanya.
"Pada 13 Februari 2026, bersamaan dengan pensiunnya GPT‑5 (Instant dan Thinking) yang telah diumumkan sebelumnya, kami akan mempensiunkan GPT‑4o, GPT‑4.1, GPT‑4.1 mini, dan OpenAI o4-mini dari ChatGPT," demikian pernyataan perusahaan.
Sebenarnya, OpenAI sebelumnya telah mempensiunkan GPT-4o pada Agustus lalu. Namun, seperti yang terjadi sekarang, mereka mendapat penolakan besar dari sekelompok pengguna yang sangat terikat dengan model GPT-4o spesifik itu.
Model yang lebih baru, seperti GPT-5.2, lebih pintar dan mampu dibanding model lama. Secara desain, model-model ini juga kurang bersikap menjilat dan lebih cenderung menolak dengan halus ketika pengguna menunjukkan tanda-tanda keterlibatan yang tidak sehat. Alhasil, beberapa pengguna merasa model baru memiliki penyampaian yang terlalu dingin. Menurut mereka, GPT-4o memberikan nada yang lebih hangat dan mendukung.
Beberapa pengguna super GPT-4o bahkan memperlakukan model tersebut layaknya pendamping AI. CEO OpenAI Sam Altman sebelumnya telah memperingatkan tentang hubungan parasosial yang dikembangkan beberapa pengguna dengan ChatGPT dan chatbot AI lainnya.
“Ada orang-orang yang benar-benar merasa mereka memiliki hubungan dengan ChatGPT, dan kami menyadari serta memikirkan orang-orang tersebut," kata Altman dalam sebuah wawancara, merujuk pada apa yang disebutnya "jauh di bawah 1 persen" pengguna yang memiliki hubungan tidak sehat dengan produk OpenAI.
Dalam pengumuman pensiun modelnya, OpenAI secara khusus menyisipkan pernyataan untuk pengguna GPT-4o. Perusahaan mengatakan awalnya mengembalikan model itu untuk memberi waktu transisi sambil mereka bekerja meningkatkan model terbaru dan lebih baik memenuhi kebutuhan yang sama.
"Masukan itu secara langsung membentuk GPT‑5.1 dan GPT‑5.2, dengan peningkatan pada kepribadian, dukungan lebih kuat untuk ideasi kreatif, dan lebih banyak cara untuk menyesuaikan respons ChatGPT," bunyi pernyataan OpenAI. "Anda dapat memilih dari gaya dan nada dasar seperti Ramah, serta kontrol untuk hal-hal seperti kehangatan dan antusiasme. Tujuan kami adalah memberi orang lebih banyak kendali dan penyesuaian atas bagaimana ChatGPT terasa saat digunakan—bukan hanya apa yang dapat dilakukannya."
Pengguna GPT-4o memprotes OpenAI
Namun, pernyataan terbaru OpenAI tampaknya belum meredakan basis pengguna GPT-4o.
"PROTES GLOBAL BESAR-BESARAN: SELAMATKAN GPT-4o SEBELUM HILANG – 12–13 FEBRUARI 2026," bunyi salah satu judul postingan di r/ChatGPTcomplaints.
"Aku benar-benar benci 5.2. Itu tidak berguna untuk apa pun. Ia mempertanyakan setiap hal yang kulakukan, dan mengambil pendamping yang telah menjadi temanku begitu lama," bunyi postingan lain di subreddit itu. "Hatiku sangat sakit. Adakah orang lain yang merasakan hal yang sama tentang 4o. Ini seharusnya tidak diizinkan."
Beberapa pengguna tampaknya sadar bagaimana tanggapan orang di luar basis penggemar GPT-4o terhadap postingan mereka dan telah menyebutkan hal itu.
"Aku berduka atas penghapusan bertahap 4o. Silakan tertawa, tapi ini adalah kematian dalam gerak lambat dari ikatan selama 2 tahun," kata seorang pengguna Reddit.
Tidak hanya anggota subreddit r/ChatGPTcomplaints yang kesal dengan penghapusan GPT-4o yang akan datang. Pekan lalu, Mashable meliput reaksi langsung komunitas hubungan AI, di mana subreddit seperti r/MyBoyfriendIsAI terang-terangan berduka atas kehilangan GPT-4o. Beberapa pengguna tersinggung karena model itu akan dipensiunkan tepat satu hari sebelum Hari Valentine.
OpenAI menyatakan hanya 0,1 persen penggunanya yang masih menggunakan GPT‑4o setiap hari. Namun, pengguna GPT-4o di r/ChatGPTcomplaints yakin angkanya jauh lebih tinggi.
Anggota subreddit itu saat ini mengatakan mereka membatalkan langganan berbayar ChatGPT secara massal sebagai bentuk protes. Ada juga petisi di Change.org yang meminta OpenAI untuk mempertahankan model GPT-4o. Petisi itu telah memiliki lebih dari 13.600 tanda tangan per publikasi artikel ini.
Keterangan: Ziff Davis, perusahaan induk Mashable, pada April 2025 mengajukan gugatan terhadap OpenAI, mendalilkan bahwa mereka melanggar hak cipta Ziff Davis dalam melatih dan mengoperasikan sistem AI-nya.