Pendapatan Sonos turun setelah kekacauan aplikasi perusahaan

Sonos masih mencoba untuk keluar dari lubang yang mereka gali sendiri awal tahun ini dengan gegabahnya merilis aplikasi seluler yang diubah total jauh sebelum perangkat lunak benar-benar siap. Hari ini, hanya beberapa minggu setelah peluncuran produk hardware terbarunya – Arc Ultra dan Sub 4 – Sonos melaporkan pendapatannya pada kuartal keempat tahun fiskal 2024. Dan kerusakan yang ditimbulkan oleh masalah aplikasi tersebut terlihat jelas. Pendapatan turun 8 persen dibanding tahun sebelumnya, yang diakui oleh Sonos disebabkan oleh “permintaan yang lebih lemah karena kondisi pasar yang sulit dan tantangan yang diakibatkan oleh perilisan aplikasi terbaru kami.” Selama kuartal tersebut, perusahaan menghabiskan $4 juta untuk “investasi pemulihan aplikasi” yang tidak spesifik. (“Sonos sebelumnya memperkirakan bisa mengeluarkan hingga $30 juta untuk menyelesaikan semua masalah yang berasal dari aplikasi yang dibangun kembali.”)