Menghasilkan hingga $60 per jam, Jay adalah rekrutan awal, bergabung dengan Remotasks sebulan sebelum OpenAI mengungkapkan ChatGPT ke dunia. Sejak saat itu, platform tersebut telah mempercepat pencarian pekerja data ahli. Pada Januari 2024, WIRED menemukan, perusahaan tersebut memuat iklan lowongan pekerjaan yang mencari penutur bahasa Eropa lebih dari 20 bahasa yang berbeda, serta penulis kreatif berbasis AS, jurnalis olahraga, ahli kimia, dan fisikawan nuklir.
“Jika dibiarkan sendiri, AI generatif rentan terhadap halusinasi, dan bahkan jika itu faktual, ada cara untuk meningkatkan jawaban agar lebih komprehensif,” kata Primack. Para ahli diperlukan, katanya, “pada akhirnya untuk menghasilkan data yang benar-benar mendorong batas dalam hal apa yang bisa dilakukan AI.”
Remotasks masih mempertahankan “jejak operasional besar” di Filipina, kata Primack. Tetapi mayoritas kontraktor ahli baru perusahaan berada di AS, katanya, sementara banyak posting bahasa berbasis di Eropa di mana penutur asli tinggal. Primack kurang membeberkan tentang apa yang sebenarnya mendorong pergeseran ini. Apakah klien Scale AI tertentu meminta lebih banyak data ahli, atau apakah perusahaan mencoba untuk memperkirakan apa yang dibutuhkan generasi AI berikutnya? “Ini kombinasi dari keduanya,” katanya, menjelaskan bahwa pekerja ahli melatih data untuk sejumlah klien, bukan hanya satu.
Para peneliti memiliki teori mereka sendiri tentang apa arti peran ahli ini dalam arah industri AI.
“Sebelumnya, sebagian besar teknologi AI yang kita gunakan dilatih pada apa yang kita sebut sebagai kumpulan data besar yang buruk,” kata Milagros Miceli, yang memimpin kelompok penelitian data, sistem algoritmik, dan etika di institut penelitian Weizenbaum di Berlin. OpenAI membangun ChatGPT sebagian dengan cara menyaring internet dan membayar pekerja di Kenya untuk menandai konten beracun. Tetapi menyaring data seperti itu telah memicu gugatan dari penerbit dan pemilik hak, dan banyak penerbit terkemuka sekarang memblokir pengumpulan data. Miceli mengatakan membayar ahli memberikan solusi.
“Dalam setahun terakhir, perusahaan sebenarnya menciptakan data baru untuk menghindari jenis keluhan hak cipta korporat tersebut,” kata Miceli. “Jika Anda menyewa seorang penulis untuk menulis cerita secara khusus untuk melatih model Anda, dan Anda membayar mereka, maka Anda memiliki hak atas teks tersebut. Anda tidak punya masalah hak cipta lagi.”
Sejak debut ChatGPT, studi demi studi telah meramalkan gangguan dalam industri yang biasanya ditempati oleh lulusan perguruan tinggi di AS dan Eropa—sebelumnya merupakan angkatan kerja yang umumnya dianggap aman dari perubahan teknologi. Meskipun ada kekhawatiran, gaji yang ditawarkan bisa membuat beberapa orang sulit untuk menolak pekerjaan pelatihan yang mungkin akan mengarah pada ketinggalan zaman.
Bayaran untuk peran spesialis bervariasi tergantung pada keahlian. Seorang ahli penyakit menular dapat menghasilkan hingga $40 per jam di Remotasks, menurut iklan lowongan kerja saat ini, sementara sejarawan ditawari $32 per jam. Orang-orang yang dipekerjakan untuk melatih algoritma dalam bahasa-bahasa tertentu cenderung mendapatkan lebih sedikit. Sebuah pekerjaan penulis Bulgaria diiklankan dengan tarif per jam $5,64, sementara penutur bahasa Finlandia dapat menghasilkan hampir lima kali lipatnya, sebesar $23 per jam.