Para karyawan di Salesforce sedang menyebarkan surat internal yang ditujukan kepada CEO Marc Benioff. Surat tersebut menyerukan agar Benioff mengutuk tindakan terbaru oleh Badan Imigrasi dan Bea Cukai AS (ICE), melarang penggunaan perangkat lunak Salesforce oleh petugas imigrasi, serta mendukung undang-undang federal yang akan mereformasi badan tersebut secara signifikan.
Surat itu secara khusus menyebut “pembunuhan terhadap Renee Good dan Alex Pretti di Minneapolis” sebagai katalis, yang disebut sebagai “indikasi mengerikan dari sistem yang telah mengabaikan norma kemanusiaan.” Jumlah penandatangan surat ini masih belum jelas.
Surat yang belum pernah dilaporkan sebelumnya ini digulirkan bertepatan dengan acara kepemimpinan tahunan Salesforce pekan ini di Las Vegas. Dalam penampilannya di acara tersebut, Benioff meminta karyawan internasional untuk berdiri guna berterima kasih atas kehadiran mereka. Dia kemudian berkelakar bahwa agen ICE ada di gedung untuk memantau mereka, menurut keterangan mantan dan kini karyawan Salesforce yang berbicara kepada WIRED.
Komentar Benioff langsung memicu kecaman dari para karyawan. “Banyak orang marah,” kata satu sumber yang meminta anonim karena takut akan pembalasan. Sumber lain menyatakan bahwa tekanan internal kali ini jauh lebih kuat dibandingkan ketika Benioff membuat pernyataan kontroversial mendukung Presiden Trump yang menyerukan penggunaan Garda Nasional di San Francisco untuk menangani kejahatan.
Salesforce tidak segera menanggapi permintaan komentar dari WIRED. Business Insider dan 404 Media sebelumnya telah melaporkan tentang komentar Benioff dan reaksi di internal perusahaan.
“Kami sangat prihatin dengan dokumen bocoran yang mengungkap bahwa Salesforce menawarkan teknologi AI kepada ICE untuk membantu mereka merekrut 10.000 agen baru dan memverifikasi laporan dengan ‘cepat’,” bunyi surat itu. “Menyediakan infrastruktur ‘Agentforce’ untuk memperluas agenda deportasi massal yang saat ini menahan 66.000 orang—73 persen di antaranya tanpa catatan kriminal—merupakan pengkhianatan terhadap komitmen kami pada penggunaan teknologi yang etis.”
Surat itu berargumen bahwa suara Benioff “memiliki bobot yang unik di Washington,” merujuk pada insiden musim gugur lalu ketika Trump membatalkan penempatan ICE di San Francisco setelah adanya pendekatan dari pemimpin teknologi Bay Area, termasuk Benioff dan CEO Nvidia Jensen Huang. Surat ini mendesak Benioff untuk menggunakan pengaruhnya sebagai “corporate statesman” untuk mengeluarkan pernyataan publik yang mengutuk apa yang disebut sebagai tindakan ICE yang tidak konstitusional, serta berkomitmen untuk menetapkan “batasan jelas” yang melarang penggunaan produk cloud dan AI-nya untuk kekerasan negara.
Benioff telah lama terlibat dalam isu politik nasional maupun lokal. Ia mendukung kandidat presiden Demokrat Hillary Clinton pada 2016, dan kemudian menjadi pendukung paling terkemuka dari Proposition C, sebuah langkah pemungutan suara di San Francisco yang gagal, yang bertujuan menaikkan pajak untuk program penanganan tunawisma. Pada 2020, ia menyumbang untuk kampanye primer beberapa kandidat presiden Demokrat, termasuk Kamala Harris.
Namun, sejak Trump kembali ke Gedung Putih pada Januari, Benioff menunjukkan dukungan yang lebih besar kepada beberapa pemimpin Republik. Dalam satu wawancara, ia mengatakan berusaha untuk non-partisan karena ia juga memiliki majalah Time. Tetapi ia juga bercanda bahwa meski menolak menyumbang langsung ke dana inagurasi Trump, ia telah “menyumbangkan” foto presiden di sampul majalah yang menobatkannya sebagai Person of the Year 2024. “Dia bisa menggunakan sampul majalah Time secara gratis,” kata Benioff dalam wawancara dengan Fortune.
Benioff juga menghadapi kecaman dari karyawan Salesforce musim gugur lalu ketika ia mengusulkan agar Garda Nasional dikirim ke San Francisco untuk menangani kejahatan sebelum konferensi tahunan perusahaannya di kota tersebut. Ia kemudian meminta maaf atas pernyataan itu, menjelaskan bahwa hal itu berasal dari keprihatinan tulus tentang keamanan. Belakangan, ia membalikkan posisinya dan bergabung dengan Huang dari Nvidia untuk meminta Trump tidak mengirimkan pasukan.