Penggunaan AI Harian untuk Pekerja Kantoran Meningkat 233% Sejak Awal Tahun
(Sumber: ismagilov/Getty Images)
Menurut Slack Workforce Index terbaru dari Salesforce yang berbasis survei terhadap 5.000 pekerja kantoran global, penggunaan harian AI telah tumbuh 233% sejak awal tahun. AI kini memberikan keunggulan kompetitif dengan meningkatkan produktivitas 64% dan kepuasan kerja 81% dibandingkan rekan yang tidak memanfaatkannya.
Manfaat AI jauh melampaui otomatisasi tugas. Sejak November 2024, adopsi AI naik 50%, dengan 60% pekerja kini menggunakannya secara rutin. Selain itu, 40% pekerja telah berkolaborasi dengan digital labor (agen AI), dan 23% mendelegasikan tugas ke agen tersebut.
Era Kerja Hybrid dan Perusahaan Otonom
Berdasarkan riset MuleSoft, bisnis masa depan akan menggabungkan tenaga manusia dengan AI agents. Tujuh tren utama transformasi digital 2025 mencakup tiga fokus pada adopsi agen AI:
- "House of Agents": Perusahaan otonom yang memanfaatkan AI untuk tugas rutin, sehingga manusia fokus pada pekerjaan bernilai tinggi.
- Mature Agentics: Agen AI menjadi fondasi kritis seiring matangnya strategi AI.
- Multi-Agent Architectures: Diperlukan governance ketat untuk mitigasi risiko keamanan tanpa mengganggu produktivitas.
Riset terbaru dari 200 CHRO global memprediksi pertumbuhan 327% dalam penerapan agen AI dalam dua tahun mendatang. Organisasi perlu menyiapkan strategi, keterampilan, dan kolaborasi untuk menciptakan lingkungan kerja hybrid yang sukses.
Produktivitas dan Keterhubungan yang Lebih Baik
- 64% pengguna AI melaporkan produktivitas "sangat baik", dibandingkan non-pengguna.
- 51% menghemat waktu berkat akses informasi cepat.
- 50% terbantu dalam penulisan/komunikasi.
- 96% menggunakan AI untuk tugas di luar keahlian mereka.
AI juga memperkuat keterhubungan. Pengguna harian 246% lebih merasa terhubung dengan rekan dan 62% lebih puas dengan lingkungan kerja. 29% Gen Z bahkan mengaku AI meningkatkan keterlibatan mereka.
Eksekutif dan Milenial Memimpin Adopsi AI
- 43% eksekutif menggunakan AI sehari-hari, lebih tinggi dari manajer menengah (23%).
- 68% milenial memanfaatkan AI untuk tugas strategis seperti perumusan ide.
Masa depan kerja adalah kolaborasi manusia dan digital labor. 96% pekerja telah mengandalkan AI untuk tugas yang sebelumnya tidak mereka kuasai. AI bukan sekadar alat transfer beban kerja, tetapi juga peningkatan kemampuan manusia.
Ingin berita AI terbaru? Berlangganan newsletter Innovation.
(Beberapa kesalahan/typo disengaja: "berbasis survei" [seharusnya "berdasarkan survei"], "kepuasan kerja" [seharusnya "kepuasan dalam kerja"])