Setelah agen federal menembak dan menewaskan perawat Minneapolis, Alex Pretti, pada hari Sabtu, para pekerja Palantir mendesak jawaban dari pimpinan perusahaan mengenai kerja samanya dengan Badan Imigrasi dan Bea Cukai (ICE)—dan banyak yang mempertanyakan apakah Palantir seharusnya terlibat dengan lembaga tersebut sama sekali. Pimpinan membela pekerjaan mereka sebagai upaya yang sebagian bertujuan meningkatkan “efektivitas operasional ICE.”
Pesan-pesan internal Slack yang ditinjau oleh WIRED mengungkapkan kekecewaan yang tumbuh di dalam Palantir atas hubungannya dengan Departemen Keamanan Dalam Negeri (DHS), dan khususnya, tim penegakan hukum dan penyelidikan ICE. Sebagai tanggapan, tim privasi dan kebebasan sipil Palantir mempublikasikan pembaruan pada wiki internal perusahaan yang merinci keterlibatannya dalam penegakan hukum imigrasi federal, dengan argumen bahwa “teknologi ini membuat perbedaan dalam mengurangi risiko sekaligus memungkinkan hasil yang terarah.”
Dalam sebuah utas diskusi di Slack hari Sabtu yang membahas tewasnya Pretti, para pekerja Palantir mempertanyakan baik etika maupun logika bisnis dari melanjutkan kerja sama perusahaan dengan ICE.
“Keterlibatan kita dengan ICE telah terlalu sering disapu-sapu di bawah karpet internal selama pemerintahan Trump juga. Kita perlu pemahaman tentang peran kita di sini,” tulis satu orang.
“Bisakah Palantir memberikan tekanan apa pun pada ICE?” tulis yang lain. “Saya membaca kisah-kisah orang yang ditangkapi padahal mereka sedang mencari suaka tanpa perintah untuk meninggalkan negara, tanpa catatan kriminal, dan secara konsisten melapor ke otoritas. Sungguh tidak ada alasan untuk ditangkap. Pastinya kita tidak membantu melakukan hal itu?”
Diskusi ini terjadi di saluran Slack perusahaan yang didedikasikan untuk cakupan berita dunia umum. Pesan-pesan yang dilihat WIRED mendapat puluhan respons emoji “+1” dari pekerja lain yang tampaknya mendukung permintaan untuk informasi lebih lanjut tentang hubungan Palantir dengan ICE. Palantir tidak menanggapi permintaan komentar dari WIRED.
Pada hari Minggu, Courtney Bowman, direktur global teknik privasi dan kebebasan sipil Palantir, menanggapi banjir pertanyaan karyawan dengan menautkan ke wiki internal perusahaan yang menjelaskan kontraknya dengan DHS dan penegakan hukum imigrasi. Postingan tersebut—yang terakhir diperbarui, menurut tinjauan WIRED, pada 24 Januari oleh Akash Jain, yang menurut LinkedIn menjabat sebagai kepala teknologi dan presiden Palantir USG yang bekerja dengan lembaga pemerintah AS—menyatakan bahwa pada April 2025, Palantir memulai pilot enam bulan untuk mendukung ICE dalam tiga area utama: “Prioritisasi dan Penargetan Operasi Penegakan Hukum,” “Pelacakan Deportasi Sukarela,” dan “Operasi Siklus Keimigrasian yang berfokus pada perencanaan dan eksekusi logistik.”
Fungsi-fungsi tersebut sejalan dengan kontrak senilai $30 juta yang diberikan ICE kepada Palantir pada bulan April untuk sebuah platform bernama ImmigrationOS. Menurut informasi kontrak yang diberikan DHS saat itu, sistem ini akan memberi ICE “visibilitas hampir real-time” terhadap orang-orang yang melakukan deportasi sukarela dan membantu lembaga tersebut mengidentifikasi serta memilih siapa yang akan dideportasi. Menurut wiki Palantir, pilot untuk layanan ini diperpanjang pada bulan September untuk periode tambahan enam bulan, dan pelacakan deportasi sukarela “sedang digabungkan ke dalam pekerjaan Prioritisasi dan Penargetan Operasi Penegakan Hukum.”
Palantir juga telah memulai pilot baru dengan Layanan Kewarganegaraan dan Imigrasi AS (USCIS) untuk membantu pejabat “dalam mengidentifikasi pengajuan manfaat yang curang,” menurut wiki tersebut. Pemerintahan Trump telah menggunakan tuduhan penipuan untuk membenarkan peningkatan kehadiran ICE di kota-kota seperti Minneapolis.
“Telah terjadi peningkatan operasi lapangan yang semakin terlihat, yang berfokus pada penegakan hukum imigrasi di dalam negeri, yang terus menarik perhatian pada keterlibatan Palantir dengan ICE,” kata wiki tersebut. “Kami percaya bahwa pekerjaan kami dapat memiliki dampak yang nyata dan positif pada operasi penegakan hukum ICE dengan menyediakan data kepada petugas dan agen untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan terinformasi. Kami berkomitmen untuk memberikan mitra kami perangkat lunak terbaik untuk pekerjaan itu, sambil mengakui risiko reputasi yang kami hadapi ketika mendukung operasi penegakan hukum imigrasi.”
Wiki tersebut mengakui “laporan yang meningkat tentang Warga Negara AS yang turut terjaring dalam aksi penegakan hukum dan ditahan, serta laporan tentang profil rasial yang diduga digunakan sebagai dalih untuk penahanan beberapa Warga Negara AS,” tetapi berargumen bahwa klien Palantir di ICE “tetap berkomitmen untuk menghindari penargetan, penangkapan, dan penahanan terhadap Warga Negara AS yang tidak sah/tidak perlu, di mana pun dan kapan pun memungkinkan.”