Jaringan seluler yang bermasalah bisa membuat jaringan mati selama berjam-jam, meninggalkan kita terdampar tanpa salah satu saluran akses yang paling kritis ke dunia. Apa gunanya smartphone jika tidak bisa menelepon, terutama dalam keadaan darurat?
Pada awal tahun ini, gangguan jaringan AT&T membuat layanan mati lebih dari 12 jam di banyak kota paling padat penduduk di AS. Dan awal bulan ini, gangguan Verizon membuat beberapa pelanggan terjebak dalam mode SOS sebagian besar hari. Gangguan ini mengingatkan kita akan bahaya mengandalkan hanya pada ponsel.
Mungkin membuat banyak orang memikirkan kembali tempat perangkat rumah yang dulunya standar tetapi sekarang hampir usang: telepon rumah.
Ingat telepon rumah? Telepon rumah yang kuno mungkin masih memiliki tempat, tetapi hanya 28% rumah tangga di Amerika memiliki satu. Landline adalah telepon yang terhubung ke kawat khusus di rumah kita. Gambar ikoniknya adalah telepon putar-dial – biasanya disewa dari perusahaan telepon – yang biasanya tergantung di dinding atau diletakkan di atas meja, meskipun telepon landline push-button dan kemudian nirkabel menggantikan banyak telepon kuno itu pada tahun 1980-an. Telepon landline terhubung satu sama lain melalui jaringan komunikasi global yang dibangun selama lebih dari satu abad. Tetapi ketika ponsel menjadi tersedia secara luas dan terjangkau, banyak orang memilih untuk sepenuhnya meninggalkan telepon rumah.
Survei 2022 oleh CDC AS menemukan bahwa hanya sekitar 29% orang dewasa Amerika tinggal di rumah dengan telepon landline, turun dari lebih dari 90% pada tahun 2004. Perubahan terjadi sekitar 2015, yang juga merupakan saat penjualan smartphone memasuki periode booming yang membentuk ulang industri teknologi dan membantu mengubah perusahaan pembuat iPhone, Apple, menjadi salah satu perusahaan dengan nilai tertinggi di dunia.
Ann Williams adalah salah satu orang yang belum meninggalkan telepon rumah mereka. Ketika ditanya mengapa dia masih menyimpan telepon rumah, dia menggambarkan pindah ke Huntsville, Alabama, setelah serangkaian tornado pada 27 April 2011, ketika puluhan tornado menewaskan setidaknya 250 orang dan mematikan listrik selama beberapa hari. Meskipun dia pindah setelah tornado, mendengar tentang peristiwa itu membuatnya menyadari pentingnya selalu membutuhkan koneksi telepon. “Cuaca di sini sangat tidak terduga,” katanya dalam wawancara. Tapi telepon rumah memiliki daya yang didedikasikan dan seringkali tetap berfungsi bahkan saat terjadi pemadaman. “Kami ingat saat-saat ketika benar-benar diperlukan memiliki (telepon rumah),” kata Williams.
Apa yang membuat telepon rumah lebih andal? Telepon landline beroperasi pada infrastruktur terpisah, dibangun dari kabel telepon tembaga yang murah dan cukup andal. Mereka juga tidak memiliki kekurangan jaringan seluler, seperti panggilan terputus, kualitas buruk dan terdistorsi, atau penerimaan yang lemah. Alasan utama orang menyimpan telepon rumah adalah bahwa mereka cenderung tetap berfungsi bahkan selama pemadaman listrik, yang merupakan keuntungan besar bagi orang yang pekerjaannya melibatkan layanan darurat, bisnis, atau perawatan kesehatan.
Mesin faks analog juga dibangun di sekitar sistem telepon landline, yang berarti sebagian besar rumah sakit dan kantor dokter, serta kantor kebijakan dan hukum, perlu menjaga koneksi telepon landline tetap berjalan.
Kekurangan telepon rumah mengingat telepon nirkabel dan buku telepon? FCC AS sedang menghapus persyaratan bagi perusahaan telepon untuk menyediakan layanan telepon landline (disebut Plain Old Telephone Service) di seluruh negeri. Akibatnya, lebih banyak rumah dan kantor bisnis dibangun dengan colokan ethernet daripada colokan telepon.
Koneksi telepon rumah bukanlah hal yang murah. CNET mencatat bahwa rencana telepon rumah tradisional AT&T mulai dari $48 per bulan, dan Anda harus menggunakan perusahaan tersebut untuk internet juga. CenturyLink lebih murah, dimulai dari $30 per bulan, dan Spectrum akan membebankan setidaknya $20 per bulan.
Dan tidak semua telepon rumah menggunakan kabel telepon tembaga. Semakin banyak perusahaan yang menyambungkan sistem telepon mereka ke koneksi internet mereka, layanan yang disebut Voice over Internet Protocol, atau VoIP. AllConnect saat ini hanya melacak tiga penyedia layanan yang menawarkan telepon rumah gaya lama: CenturyLink, Comcast Xfinity, dan Cox.
Bagaimana cara mendapatkan telepon rumah? Jika Anda siap untuk mengatur telepon rumah, hubungi perusahaan telepon lokal dan tanyakan tentang layanan telepon. Jika Anda tinggal di gedung apartemen, penting bagi Anda untuk mencari tahu di mana kotak sambungan telepon berada. Biasanya, pemilik gedung harus tahu, dan jika tidak, perusahaan telepon lokal seharusnya bisa menemukannya.
Berikut adalah beberapa pertanyaan lanjutan yang ingin Anda tanyakan, dan apa yang harus Anda cari dalam jawabannya: Apakah telepon VoIP atau POTS? Idealnya, jika Anda mencari keamanan dan keandalan, POTS adalah yang Anda inginkan. VoIP bisa berfungsi tetapi pahami bahwa kemungkinan besar bergantung pada modem internet dan koneksi Anda untuk bekerja. Jika VoIP, apakah perusahaan memiliki sistem daya cadangan untuk memastikan garis suara berfungsi saat terjadi pemadaman listrik? Kebanyakan perusahaan menjual baterai cadangan yang bisa Anda beli langsung dari mereka. Anda dapat menggunakan pasokan daya yang tidak terputus, mungkin dari CyberPower atau APC. Perhatikan bahwa ini berbeda dari pasokan daya portabel. Pasokan daya portabel memungkinkan Anda tetap bertenaga secara elektronik saat bepergian, tetapi itu tidak dimaksudkan untuk terus memantau pemadaman listrik dan kemudian menyala sesuai kebutuhan.
Biasanya, panggilan lokal gratis tetapi menelepon keluar dari kode area Anda biaya. Apa struktur tarifnya? Perusahaan seperti AT&T memiliki berbagai biaya tambahan yang mereka kenakan untuk panggilan nasional, serta untuk panggilan internasional jarak jauh. Panggilan jarak jauh khususnya biasanya dikenakan biaya per menit, dan perusahaan tidak selalu mempublikasikan informasi itu di situs web mereka. Pastikan Anda tahu berapa biayanya, dan jika terlalu mahal, pertimbangkan menggunakan aplikasi obrolan seperti Signal, WhatsApp, Google Meet, atau Apple FaceTime untuk panggilan jarak jauh Anda.
Apa yang harus dilakukan dengan telepon rumah? Jika Anda memiliki telepon rumah tetapi membiarkannya terbengkalai, hanya menghabiskan uang dari rekening bank Anda setiap bulan, Anda tidak sendiri. Tetapi ada beberapa cara untuk membuatnya lebih berguna. Google Voice adalah pilihan populer, memberi Anda nomor telepon baru yang bertindak sebagai semacam pusat. Setiap kali orang menelepon, Google Voice kemudian menelepon setiap telepon yang terhubung, baik itu telepon rumah, ponsel, telepon kantor, atau yang lain.
Ada layanan lain juga, termasuk Zoom dan RingCentral, jika Anda tidak suka bekerja dengan Google.
Telepon rumah juga dapat terhubung dengan sistem keamanan rumah dan sensor peringatan medis untuk membantu memastikan bahwa jika Anda dalam keadaan darurat, bantuan akan segera tiba.
Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan telepon rumah, atau tidak suka dengan layanan yang ditawarkan, Anda memiliki lebih banyak opsi dari penyedia satelit. Perusahaan seperti HughesNet dan SpaceX dapat mendukung VoIP melalui koneksi internet mereka.
Perusahaan ponsel seperti Apple juga perlahan membangun pesan satelit ke dalam perangkat mereka. iPhone 14, yang debut pada tahun 2022, memiliki fitur yang disebut Emergency SOS, yang dapat terhubung dengan satelit untuk mengirim data lokasi ke teman Anda atau pesan darurat ke otoritas.