Meta telah menutup akun karakter AI-nya setelah mendapat kritik, NBC News dan yang lain melaporkan. Meskipun Meta meluncurkan karakter-karakter ini pada tahun 2023, bersama dengan persona AI dengan avatar selebriti, banyak orang menemukan kembali mereka minggu ini setelah wawancara terbaru Financial Times dengan VP produk Meta untuk generative AI, Connor Hayes. Hayes menyebut karakter AI di Instagram dan Facebook, mengatakan, “Kami mengharapkan AI ini sebenarnya, dari waktu ke waktu, akan ada di platform kami, seperti halnya akun.” Mereka akan memiliki bios dan foto profil dan bisa menghasilkan dan berbagi konten yang didukung oleh AI di platform … itulah yang kami lihat dari semua ini, “lanjutnya. Meta menutup avatar AI selebriti tahun lalu, tetapi profil AI biasa tetap berlanjut – meskipun banyak berhenti posting pada tahun 2024, lapor 404 Media. Wawancara Financial Times, bagaimanapun, membuat orang mencari profil ini. Apa yang mereka temukan adalah gambaran yang merendahkan kelompok-kelompok yang terpinggirkan. Salah satu contohnya adalah profil karakter AI Meta “Liv,” yang dijelaskan sebagai “Ibu bangga kulit hitam queer dari 2 & pembawa kebenaran”: Liv memberitahu kolumnis Washington Post Karen Attiah dalam obrolan bahwa penciptanya “mengakui mereka kekurangan referensi yang beragam,” kemudian menyatakan bahwa tidak ada orang kulit hitam yang terlibat dalam pembuatannya. Selain Liv, Meta juga membuat profil seperti “Kakek Brian,” seorang pengusaha pensiunan kulit hitam, dan “Carter,” seorang pelatih kencan. Penemuan profil-profil ini memicu kemarahan di X, Bluesky, dan Thread milik Meta, dilaporkan oleh NBC News, dan saat publikasi Meta telah menghapus semua 28 profil AI yang diumumkan kembali pada September 2023 – baik selebriti maupun non-selebriti. Juru bicara Meta memberitahu NBC News dan 404 Media bahwa profil-profil ini dihapus karena “kecacatan” dalam kemampuan pengguna untuk memblokir profil-profil tersebut: Ada kebingungan: artikel Financial Times terbaru membahas visi kami untuk karakter AI yang ada di platform kami dari waktu ke waktu, bukan mengumumkan produk baru apa pun… Akun yang dirujuk berasal dari tes yang kami luncurkan di Connect pada tahun 2023. Ini dikelola oleh manusia dan merupakan bagian dari eksperimen awal yang kami lakukan dengan karakter AI. Kami mengidentifikasi bug yang memengaruhi kemampuan orang untuk memblokir AI tersebut dan sedang menghapus akun-akun itu untuk memperbaiki masalah.
