Pada bulan April, Reuters melaporkan bahwa Meta akan melacak pergerakan mouse dan ketukan tombol karyawan di AS untuk melatih agen AI mereka. Beberapa minggu kemudian, Meta memecat 8.000 karyawan, dengan alasan dorongan AI mereka. Kini, perusahaan menghadapi tekanan balik dari karyawan yang tersisa terkait alat pelacak bernama Model Capability Initiative (MCI), yang juga mungkin melanggar aturan privasi Uni Eropa, menurut Reuters.
Bulan lalu, perusahaan dilaporkan memberi tahu karyawan AS bahwa mereka meluncurkan MCI untuk melacak cara kerja mereka — termasuk klik dan navigasi menu tarik-turun — guna membangun agen AI yang bisa melakukan tugas perangkat lunak, kata Reuters. Mereka juga diberi tahu bahwa ini hanya akan berdampak pada karyawan di AS dan bahwa perlindungan privasi sudah diterapkan.
LIHAT JUGA: Meta berencana membuat liontin AI dan lebih banyak kacamata pintar segera
Beberapa karyawan sudah mengeluh tentang MCI, menyebut Meta sebagai “Pabrik Ekstraksi Data Karyawan,” lapor Reuters. Salah satu keluhan adalah bahwa alat ini menggunakan begitu banyak data sehingga penggunaan internet rumah pekerja melonjak, dan dalam beberapa kasus, kuota sebulan habis dalam hitungan hari. Keluhan lain adalah bahwa MCI lebih berlebihan dari yang diakui Meta, mencakup perubahan kode, siklus tidur dan bangun komputer, serta URL yang disalin ke clipboard komputer.
Sebuah postingan internal tentang ini tampaknya menghilang, kata dua karyawan Meta kepada Reuters. Juru bicara Meta, Dave Arnold, mengatakan kepada outlet itu bahwa postingan tersebut “pada dasarnya tidak akurat.”
Mashable Light Speed
Dalam dokumen yang ditinjau oleh Reuters, Meta menyatakan bahwa MCI akan menangkap konten email atau pesan langsung apa pun yang dikirim ke karyawan AS, terlepas dari lokasi pengirimnya. Menurut seorang ahli hukum yang berbicara dengan Reuters, hal ini mungkin melanggar Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa. Pertanyaannya adalah apakah pengumpulan data penduduk Uni Eropa dianggap “tidak sengaja” dan apakah alat tersebut bisa lulus uji “pembatasan tujuan.”
Arnold memberi tahu Reuters bahwa MCI hanya dipasang di komputer karyawan AS dan, “Demi transparansi, kami memberi tahu karyawan non-AS bahwa alat ini digunakan di komputer rekan kerja di AS yang mungkin mereka kirimi email atau ajak ngobrol dalam bisnis normal.”
“Kami dengan hati-hati mempertimbangkan dan mengurangi potensi risiko privasi baik dalam pengembangan maupun penerapan alat ini, dan kami berkomitmen untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku,” kata Arnold kepada Reuters.
Awal bulan ini, Mashable melaporkan bahwa Meta (bersama Google dan TikTok) menghadapi keluhan dari Uni Eropa terkait perlindungan terhadap penipuan keuangan. PHK di perusahaan teknologi besar lainnya tahun ini, termasuk Snapchat, Amazon, dan Pinterest, telah dikaitkan dengan AI. Pada tahun 2025, AI dikaitkan dengan 50.000 pemotongan pekerjaan.