Ring Luncurkan Fitur ‘Familiar Faces’ yang Menuai Kontroversi
Oleh: Kerry Wan/ZDNET
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
—
Intisari ZDNET:
- Amazon meluncurkan fitur baru bernama Familiar Faces.
- Fitur ini memungkinkan pengguna Ring menyimpan wajah orang ke dalam pustaka di aplikasi.
- Para kritikus berargumen bahwa ini merupakan pelanggaran privasi yang berbahaya.
—Amazon telah meluncurkan fitur baru yang memungkinkan kamera bel pintu Ring mengenali dan mengkatalogkan wajah orang menggunakan Kecerdasan Buatan (AI).
Meski perusahaan mempromosikan teknologi ini sebagai cara yang praktis bagi pemilik rumah untuk menyesuaikan notifikasi dan meningkatkan keamanan, sebagian pihak menyebutnya sebagai pelanggaran privasi yang berbahaya dan batu loncatan menuju pengawasan massal.
Diperkenalkan pada bulan September, fitur Familiar Faces tidak diaktifkan secara bawaan. Namun, sekali pengguna Ring memilih untuk menggunakannya, fitur ini dapat secara otomatis memindai wajah tamu dan orang yang lewat menggunakan teknologi pengenalan wajah (facial-recognition technology atau FRT). FRT bekerja dengan memindai wajah Anda dan, dengan bantuan AI, menerjemahkannya menjadi kumpulan angka unik, yang juga dikenal sebagai "faceprint".
Sementara banyak perusahaan teknologi telah mulai mengintegrasikan teknologi ini ke dalam produk—seperti yang umum digunakan untuk membuka kunci iPhone—teknologi ini justru mendapat kritik yang semakin besar dari kelompok advokasi konsumen, pengawas industri, dan pembuat undang-undang. Beberapa pakar kini berpendapat bahwa fitur baru Amazon ini menimbulkan risiko yang sangat tinggi. Hal ini dikarenakan fitur tersebut mengumpulkan data biometrik dari siapa pun yang berada dalam jangkauan kamera Ring, serta mengingat kemitraan sebelumnya Amazon dengan badan penegak hukum, termasuk dengan Flock, sebuah perusahaan pengawasan yang membagikan rekaman dengan ICE.
"Sistem Amazon memaksa pengguna yang tidak setuju untuk masuk ke dalam basis data biometrik tanpa pengetahuan atau persetujuan mereka," tulis senator Massachusetts Edward Markey dalam surat terbuka yang diterbitkan pada bulan Oktober. "Ini merupakan pelanggaran privasi yang tidak dapat diterima."
Fitur Familiar Faces kini mulai diluncurkan kepada pengguna Ring di seluruh Amerika Serikat.
Cara Kerjanya
Fitur baru ini secara sepintas dirancang untuk membuat Aplikasi Ring lebih personal. Sebuah algoritma AI memindai wajah yang tertangkap kamera bel pintu, dan di dalam aplikasi, pengguna kemudian memiliki opsi untuk memberi label dan menyimpan hingga 50 wajah di bagian Riwayat Peristiwa atau Familiar Faces. Menambahkan nama pada wajah seseorang akan menyebabkan aplikasi memberikan notifikasi yang lebih spesifik: misalnya, "Laura di depan pintu," alih-alih "Orang di depan pintu."
Teknologi ini berguna untuk "menghilangkan tebak-tebakan dan memudahkan pencarian serta peninjauan momen penting yang melibatkan orang-orang tertentu yang dikenal di seluruh pengalaman Aplikasi Ring," tulis Amazon dalam pengumuman September mereka.
Namun, dalam pengumuman tersebut, penyebutan peluncuran Familiar Faces yang akan datang agak terselip; fokus utama adalah peluncuran kamera resolusi lebih tinggi, serta Search Party, fitur AI lain yang membantu pemilik rumah dan lingkungan menemukan hewan peliharaan yang hilang. Search Party "mencerminkan visi Ring untuk menggunakan AI bukan hanya untuk menggerakkan perangkat individual, tetapi untuk mengubahnya menjadi alat sederhana yang memudahkan tetangga saling menjaga, dan menciptakan komunitas yang lebih aman dan terhubung," tulis Amazon.
Perlawanan
Namun, beberapa pakar berpendapat bahwa penerapan FRT berbasis AI baru oleh Amazon justru akan melakukan hal sebaliknya dari membangun komunitas yang lebih aman.
"Fitur hari ini untuk mengenali teman Anda di depan pintu dapat dengan mudah dialihfungsikan besok untuk pengawasan massal," tulis Electronic Frontier Foundation (EFF), sebuah nirlaba yang fokus pada privasi digital dan kebebasan berpendapat, dalam sebuah postingan blog November berjudul "The Legal Case Against Ring’s Face Recognition Feature."
Menurut EFF, Amazon dapat menyimpan data biometrik seseorang hingga enam bulan bahkan jika data tersebut tidak disimpan oleh pengguna Ring di pustaka Familiar Faces, meskipun data itu tidak akan digunakan untuk tujuan pelatihan algoritma. Amazon tidak segera menanggapi permintaan komentar dari ZDNET.
Seorang juru bicara Ring memberitahu The Washington Post bahwa fitur baru ini tidak akan tersedia di Texas atau Illinois—keduanya mengharuskan perusahaan mendapatkan izin sebelum mengumpulkan data biometrik—atau di Portland, Oregon, yang memiliki undang-undang yang membatasi penggunaan FRT.
Haruskah Anda Menggunakannya?
Seperti yang mungkin Anda sadari, kita sedang berada di tengah era "peningkatan AI"; setiap produk dan layanan yang dapat digabungkan dengan AI kemungkinan akan digabungkan, jika belum.
Beberapa peningkatan ini benar-benar berguna; misalnya, chatbot yang dapat membantu Anda menemukan penawaran tiket penerbangan, atau agen yang dapat mengelola kotak masuk email Anda, dapat menghemat waktu untuk tugas-tugas yang dulunya biasa dan terkadang membuat stres.
Tetapi, setiap kali Anda memilih untuk menggunakan alat AI baru—atau, seperti yang kadang terjadi, tiba-tiba mulai menggunakannya suatu hari tanpa memberikan persetujuan eksplisit—Anda juga setuju untuk menyerahkan lebih banyak data pribadi Anda kepada perusahaan teknologi. Hal ini dapat mengakibatkan iklan yang lebih tertarget, produk yang lebih membuat ketagihan, dan terkadang, pembobolan data.
Setiap kali Anda menggunakan AI, tanyakan pada diri sendiri: Apakah ini sepadan dengan menyerahkan lebih banyak data saya? Dalam kasus teknologi FRT baru Ring ini, apakah hilangnya privasi—bagi Anda dan bagi lebih banyak orang yang datang atau sekadar lewat di depan pintu Anda—sepadan dengan peningkatan kenyamanan yang relatif kecil dari notifikasi yang dilabeli nama seseorang?