Cloudflare mengalami gangguan besar pada 18 November, yang turut menjatuhkan banyak platform utama. OpenAI, Spotify, X, dan Canva hanyalah sebagian dari situs web dan layanan yang mengalami gangguan pada Selasa pagi itu.
Merasa seperti mengalami deja vu? Anda tidak sendiri.
Gangguan Cloudflare baru-baru ini jangan dikelirukan dengan gangguan Microsoft Azure yang sebelumnya terjadi, yang mengakibatkan Xbox, Minecraft, dan platform lainnya down. Jangan lupa juga insiden besar pada bulan Oktober, ketika masalah di Amazon Web Services (AWS) menyebabkan Amazon, Reddit, Snapchat, dan platform besar lainya offline. Ini juga benar-benar terpisah dari gangguan di bulan Juni, saat Google Cloud Platform (GCP) dan Cloudflare merubuhkan sebagian besar internet.
Jadi, situs web dan platform terbesar di internet memang sering mengalami gangguan belakangan ini. Apa yang sebenarnya terjadi?
Mengapa Banyak Situs Web Down Secara Bersamaan?
Platform media sosial besar, situs web e-niaga, dan jaringan game tersebut semuanya menggunakan beberapa penyedia layanan utama yang sama untuk menghosting dan mengirimkan konten mereka, dengan Cloudflare adalah salah satunya.
Cloudflare merupakan salah satu Jaringan Pengiriman Konten (CDN) terbesar, yaitu sistem yang mengelola lalu lintas web. Saat berfungsi normal, Cloudflare mengatur lalu lintas web dan melindungi platform dari serangan.
“CDN adalah infrastruktur terdistribusi yang mempercepat pengiriman konten dan meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyimpan dan menyajikan konten web lebih dekat ke pengguna,” jelas Angelique Medina, Kepala Intelijen Internet di perusahaan intelijen jaringan Cisco ThousandEyes, kepada Mashable. “Mereka pada dasarnya berfungsi sebagai ‘pintu depan’ untuk situs web dan aplikasi, di mana pengguna terhubung ke server Cloudflare, bukan server pelanggannya.”
“Ketika ‘pintu depan’ ini menjadi tidak tersedia, pengguna kehilangan titik masuk ke banyak situs dan aplikasi,” kata Medina. “Mengingat banyaknya pelanggan dan situs yang mereka layani, setiap gangguan berarti dalam kemampuan mereka untuk mengirimkan konten dapat secara efektif membuat sebagian besar internet tidak dapat diakses oleh pengguna.”
Pada intinya, internet telah terkonsolidasi, dan kita semua menuai konsekuensi dari konsolidasi tersebut.
“Ini bukan sekadar kemunduran teknis lainnya,” ujar Ramutė Varnelytė, CEO IPXO, platform manajemen sumber daya IP terkemuka di Eropa, dalam pernyataan yang diberikan kepada Mashable. “Ini adalah bukti lebih lanjut tentang betapa terpaparnya ekonomi digital terhadap berbagai malfungsi di hanya segelintir penyedia layanan infrastruktur digital.”
Apakah Gangguan Internet Terjadi Lebih Sering?
Di masa awal internet, terdapat banyak sekali penyedia hosting web, dan banyak perusahaan bahkan menjalankan server dedicated sendiri. Kini, perusahaan besar dan kecil semuanya memanfaatkan beberapa penyedia layanan cloud yang sama, baik itu AWS, GCP, atau Azure. Cloudflare membuat internet semakin rentan terhadap gangguan, karena perusahaan ini tidak memiliki pesaing langsung yang setara.
“Insiden ini semakin menekankan bahaya inherent dari keseluruhan infrastruktur internet yang bergantung pada segelintir penyedia layanan,” kata Varnelytė.
Tapi, apakah hanya itu? Dan apakah layanan-layanan ini benar-benar lebih sering down dari biasanya? Menurut Cisco ThousandEyes, yang melacak gangguan dan memetakannya, itu benar. Waktu hentik web sebenarnya tidak terjadi lebih sering dari biasanya, meskipun terkesan demikian.
“Cisco ThousandEyes tidak melihat peningkatan frekuensi gangguan layanan di penyedia cloud dan infrastruktur Internet lainnya; namun, jumlah situs dan aplikasi yang bergantung pada layanan ini telah meningkat,” jelas Medina. “Karena layanan ini semakin menjadi titik sentralisasi — dengan sejumlah kecil perusahaan yang menangani sebagian besar Internet — jika sesuatu sampai salah, hal itu dapat menyebabkan gangguan pada banyak situs dan aplikasi di seluruh dunia.”
Singkatnya, jumlah gangguan tidak meningkat. Melainkan, gelombang dampak dari insiden individual semakin membesar.
Mashable Light Speed