Google, Meta, dan Microsoft, serta startup seperti OpenAI dan Anthropic, semuanya memiliki strategi yang baik untuk AI generatif pada saat Apple akhirnya mengumumkan dorongan mereka bulan Juni ini. Kebijaksanaan konvensional menyarankan bahwa masuknya ini terlambat.
Apple tidak setuju. Para pemimpinnya mengatakan perusahaan ini tiba tepat waktu—dan bahwa mereka diam-diam telah mempersiapkan momen ini selama bertahun-tahun.
Itu adalah bagian dari pesan yang saya dapat dari berbicara dengan eksekutif kunci Apple musim gugur ini tentang bagaimana mereka menciptakan apa yang sekarang disebut Apple Intelligence. Wakil presiden senior untuk rekayasa perangkat lunak Craig Federighi adalah karakter yang akrab dalam seri web yang sedang berlangsung di dunia teknologi yang dikenal sebagai peluncuran produk keynote. Kurang dikenal secara publik adalah wakil presiden senior strategi pembelajaran mesin dan AI John Giannandrea, yang sebelumnya memimpin pembelajaran mesin di Google. Dalam wawancara terpisah, saya berbicara dengan Greg “Joz” Joswiak, wakil presiden senior pemasaran global Apple. (Percakapan ini membantu saya untuk pertemuan saya dengan Tim Cook, yang saya lakukan keesokan harinya.) Semua eksekutif, termasuk Cook, menekankan bahwa meskipun potensi gangguan besar dari AI, Apple akan menangani teknologi yang mengubah permainan ini dengan kejelasan dan ketelitian yang sama yang dikenal perusahaan. Untuk merangkum sebuah lagu oleh beberapa musisi yang juga membentuk sebuah perusahaan bernama Apple, kru di Cupertino selalu menunggu momen ini muncul.
“Kami melakukan kecerdasan pada tahun 2015, seperti memprediksi aplikasi mana yang akan Anda gunakan selanjutnya dan membantu memprediksi rute di peta,” kata Joswiak. “Kami tidak selalu membicarakannya secara publik, tetapi kami ada di sana dan lebih maju dari kurva.”
Pada tahun 2018, Apple merekrut Giannandrea dari Google, sebuah langkah yang Cook katakan kepada saya menunjukkan bahwa Apple memperkirakan transformasi AI yang akan datang. Perusahaan menciptakan posisi wakil presiden senior baru untuknya, langkah yang tidak biasa bagi Apple yang melanggar norma-norma perekrutan tradisionalnya. Setelah kedatangan, Giannandrea terkesan dengan seberapa banyak Apple telah memanfaatkan AI cutting-edge dalam beberapa produk paling populer mereka. “Face ID adalah fitur yang Anda gunakan setiap hari, banyak kali sehari untuk membuka kunci ponsel Anda, dan Anda tidak tahu bagaimana cara kerjanya,” katanya. “Ada banyak pembelajaran mendalam yang terjadi secara pribadi di ponsel Anda hanya untuk membuat fitur itu bekerja. Tetapi bagi pengguna, itu hanya menghilang.”
Federighi mengatakan bahwa bereksperimen dengan model GPT-3 OpenAI, yang dirilis pada tahun 2020, membangkitkan imajinasinya. “Hal-hal yang tampaknya sedang dalam perjalanan untuk menjadi mungkin tiba-tiba tampak sangat mungkin,” katanya. “Pertanyaan nyata berikutnya adalah apakah mungkin untuk memanfaatkan teknologi dengan cara Apple.”
Apple segera memiliki beberapa tim yang bekerja pada model AI berbasis transformer. Jadi ketika ChatGPT memikat dunia pada November 2022, tidak perlu bagi Apple untuk merakit pasukan tugas internal untuk mengembangkan produk AI—pekerjaan sudah berlangsung untuk menciptakan fitur yang sama-sama “hanya menghilang.” “Kami memiliki cara untuk menyatukan keahlian fungsional di seluruh organisasi untuk mencapai transformasi produk yang lebih besar,” kata Federighi. “Ketika sampai pada membuat langkah yang lebih besar dengan cara yang publik, kami menggabungkan banyak benang itu, dengan cara yang sangat akrab bagi kami di Apple.”
\”