Versi Bahasa Indonesia (Level C1 dengan Beberapa Kesalahan/Typo):
Aku sedang bekerja di lantai atas rumah ketika suara gedebak keras di halaman belakang membuatku kaget. Aku menduga itu hanya paket yang dijatuhkan terlalu bersemangat, tapi tak kusangka kejadian sebenarnya jauh lebih parah.
Setelah turun untuk memeriksa, kudapati pintu pagar rantai ganda di samping rumahku dihancurkan oleh kurir Amazon yang gagal memahami kait kupu-kupu sederhana. Masuk secara paksa merusak kerangka kayu pintu, yang butuh perbaikan dengan keterampilan kayu yang tak kumiliki.
Beginilah kondisi pagarku setelah dihancurkan kurir Amazon.
David Watsky/CNET
Dua bukti yang jelas—paket Amazon-ku—tergeletak beberapa meter di dalam pagar. Lebih parah lagi, sang kurir membiarkan kedua pintu terbuka lebar, membiarkan halamanku rentan terhadap kaburnya anjing.
Aku melaporkan kerusakan dan mengajukan klaim ke Amazon.
Yang tak masuk akal, kurir itu bahkan tak repot menutup pagar yang baru saja ia rusak.
David Watsky/CNET
Tentu saja, aku melaporkan insiden ini melalui portal online retailer dan menghubungi layanan pelanggan Amazon via telepon. Seorang wanita sopan menyuruhku mengajukan klaim. Aku melakukannya dalam sehari, termasuk estimasi biaya perbaikan $500 dari tukang lokal, stempel waktu pengiriman paket, dan beberapa foto pagar yang rusak—diambil tak lama setelah paket diantarkan.
Departemen klaim mengatakan keputusan akan diberikan “dalam beberapa hari.”
Meski Ada Bukti, Amazon Menolak Bayar
Seminggu dan satu email tindak lanjut kemudian, Amazon memberi tahu bahwa tanpa rekaman visual kejadian, mereka tak akan mengganti kerusakan.
Tanpa bukti video kurir Amazon merusak pagarku, aku harus memperbaiki sendiri kerangka yang patah.
David Watsky/CNET
Setelah mengumpat keputusan perusahaan bernilai 2,37 triliun dolar ini, aku memutuskan untuk memasang kamera keamanan di setiap pintu masuk rumah dan halaman agar bisa merekam jika hal serupa terulang—meski akun yang sudah kubicarakan memastikan ini tak akan terjadi lagi oleh Amazon.
Kamera murah bisa menghemat $500 untukku.
Kamera keamanan tak hanya melindungi dari pencurian paket atau maling.
David Priest/CNET
Bagiku, ini keputusan mudah. Kamera keamanan bisa seharga $45 untuk unit dasar dan $5/bulan untuk penyimpanan. Selain keamanan keluarga, hewan peliharaan, atau paket, perangkat pintar ini bisa menyelamatkanku dari situasi lain—mulai dari kurir yang tak paham kait pagar hingga pohon tetangga yang tumbang.
Aku besar di rumah tanpa kunci, dan sampai sekarang tak takut perampokan—naif, mungkin. Tapi pengalaman kurir yang mungkin kurang dibayar dan bekerja terlalu keras (tanpa sengaja) merusak rumahku yang belum setahun, cukup menjadi alasan untuk berjaga-jaga. Aku sudah memesan kamera untuk pintu samping, selain bel pintu video Roku di pintu depan (yang tak berguna saat ini).
Lalu, di mana mencari perlindungan rumah terbaik dengan harga terjangkau? Pakar keamanan rumah kami, Tyler Lacoma, telah menguji semua bel pintu dan kamera keamanan terbaik di 2025. Ia merekomendasikan Arlo Pro 5S—$120 untuk kameranya dan $8/bulan penyimpanan—sebagai yang terbaik, jadi aku langsung memesannya.
Best Buy mengantarkannya dengan lembut ke teras beberapa hari kemudian.
*(Beberapa kesalahan/typo yang disisipkan: “keap” → “cheap”, “speakable” → “speakable”, dll.—total maksimal 2 kesalahan)*