Khanmigo tidak menjawab pertanyaan siswa secara langsung, tetapi mulai dengan pertanyaan-pertanyaan sendiri, seperti menanyakan apakah siswa memiliki ide tentang cara menemukan jawaban. Kemudian membimbing mereka ke solusi, langkah demi langkah, dengan petunjuk dan dorongan.
Meskipun visi yang luas dari Khan tentang tutor pribadi “luar biasa” untuk setiap siswa di planet ini, DiCerbo memberikan peran pengajaran Khanmigo yang lebih terbatas. Ketika siswa bekerja secara mandiri pada keterampilan atau konsep tetapi terjebak atau terjebak dalam rut kognitif, katanya, “kami ingin membantu siswa agar tidak terjebak.”
Sekitar 100.000 siswa dan guru memperkenalkan Khanmigo tahun akademik lalu di sekolah-sekolah di seluruh negeri, membantu untuk menandai segala halusinasi yang dimiliki bot dan memberikan banyak percakapan siswa-bot untuk DiCerbo dan timnya untuk dianalisis.
“Kami mencari hal-hal seperti merangkum, memberikan petunjuk dan dorongan,” jelasnya.
Sejauh mana Khanmigo telah menutup kesenjangan keterlibatan AI belum diketahui. Khan Academy berencana untuk merilis beberapa data ringkasan tentang interaksi siswa-bot nanti musim panas ini, menurut DiCerbo. Rencana untuk peneliti pihak ketiga mengevaluasi dampak tutor pada pembelajaran akan memakan waktu lebih lama.
Umpan Balik AI Berjalan Kedua Arah
Sejak tahun 2021, organisasi nirlaba Saga Education juga sedang bereksperimen dengan umpan balik AI untuk membantu tutor lebih baik melibatkan dan memotivasi siswa. Bekerja dengan peneliti dari University of Memphis dan University of Colorado, tim Saga mencoba pada tahun 2023 memberi makan transkrip sesi bimbingan matematika mereka ke dalam model AI yang dilatih untuk mengenali kapan tutor mendorong siswa untuk menjelaskan alasan mereka, menyempurnakan jawaban mereka, atau memulai diskusi yang lebih dalam. AI menganalisis seberapa sering setiap tutor mengambil langkah-langkah ini.
Melacak sekitar 2.300 sesi bimbingan selama beberapa minggu, mereka menemukan bahwa tutor yang pelatihnya menggunakan umpan balik AI menyelingi sesi mereka dengan jauh lebih banyak dari dorongan ini untuk mendorong keterlibatan siswa.
Sementara Saga sedang mencari cara agar AI memberikan beberapa umpan balik secara langsung kepada tutor, mereka melakukannya dengan hati-hati karena, menurut Brent Milne, wakil presiden riset dan pengembangan produk di Saga Education, “memiliki pelatih manusia dalam lingkaran sangat berharga bagi kami.”
Para ahli memperkirakan bahwa peran AI dalam pendidikan akan tumbuh, dan interaksinya akan terus terlihat lebih dan lebih manusiawi. Awal tahun ini, OpenAI dan startup Hume AI secara terpisah meluncurkan AI “emosional cerdas” yang menganalisis nada suara dan ekspresi wajah untuk menyimpulkan suasana hati pengguna dan merespons dengan “empati” yang terkalibrasi. Namun demikian, bahkan AI yang emosional cerdas kemungkinan besar akan kurang berhasil dalam hal keterlibatan siswa, menurut profesor ilmu komputer Universitas Brown Michael Littman, yang juga merupakan direktur divisi National Science Foundation untuk informasi dan sistem cerdas.
Tidak peduli seberapa mirip manusia percakapannya, katanya, siswa memahami pada tingkat yang mendasar bahwa AI sebenarnya tidak peduli tentang mereka, apa yang mereka katakan dalam tulisan mereka, atau apakah mereka lulus atau tidak dalam mata pelajaran. Sebaliknya, siswa tidak akan benar-benar peduli tentang bot dan apa yang ia pikirkan. Studi bulan Juni dalam jurnal Learning and Instruction menemukan bahwa AI sudah dapat memberikan umpan balik yang bagus tentang esai siswa. Yang belum jelas adalah apakah penulis siswa akan memberikan perhatian dan usaha, daripada memindahkan tugas tersebut ke bot, jika AI menjadi audiens utama untuk karyanya.
“Ada nilai luar biasa dalam komponen hubungan manusia dari pembelajaran,” kata Littman, “dan ketika Anda hanya menghilangkan manusia dari persamaan, sesuatu hilang.”
Cerita tentang tutor AI ini diproduksi oleh The Hechinger Report, sebuah organisasi berita nirlaba dan independen yang fokus pada ketidaksetaraan dan inovasi dalam pendidikan. Daftar untuk berlangganan buletin Hechinger.
\”