Microsoft merayakan ulang tahun ke-50 perusahaan ini pada hari Jumat dengan acara mewah yang menampilkan ketiga CEO saat ini dan sebelumnya, tetapi tidak tanpa kejutan. The Verge melaporkan sebelumnya bahwa seorang karyawan bernama Ibtihal Aboussad mengganggu presentasi oleh kepala AI perusahaan, Mustafa Suleyman, dengan menuduh perusahaan telah turut serta dalam genosida dengan menjual teknologinya ke Israel. “Shame on you,” kata Aboussad, berbicara langsung kepada Suleyman. “Kamu adalah penjarah perang. Berhenti menggunakan AI untuk genosida. Berhenti menggunakan AI untuk genosida di wilayah kita. Kamu punya darah di tanganmu. Seluruh Microsoft punya darah di tanganmu. Bagaimana berani kalian merayakan ketika Microsoft membunuh anak-anak. Malu pada kalian semua.” Profil LinkedIn Aboussad menunjukkan bahwa dia adalah seorang insinyur perangkat lunak di tim Platform AI. Setelah diusir dari acara itu, dia dikabarkan mengirim memo ke sejumlah daftar distribusi internal.
Dalam pernyataan dari juru bicara Microsoft, perusahaan mengatakan, “Kami menyediakan banyak jalur agar semua suara dapat didengar. Yang penting, kami meminta agar hal ini dilakukan dengan cara yang tidak menyebabkan gangguan bisnis. Jika hal itu terjadi, kami meminta peserta untuk pindah tempat. Kami berkomitmen untuk memastikan praktik bisnis kami mematuhi standar tertinggi.” Di antara hal lain, Microsoft menggunakan acara tersebut untuk mengungkapkan pembaruan untuk asisten Copilot-nya, termasuk agen otonom baru yang dapat menavigasi browser dan menyelesaikan tugas-tugas untuk pengguna. Agen-agen ini bisa berguna untuk tugas-tugas monoton, seperti menyiapkan laporan pajak. Tetapi mereka masih lambat, mahal, dan rentan terhadap kesalahan, dan oleh karena itu harus dipantau oleh pengguna dengan cermat saat mereka menyelesaikan tugas-tugas.
Memo Aboussad mengutip jumlah kematian di Gaza di tengah perang yang sedang berlangsung dengan Israel, dan melanjutkan untuk mencatat bahwa Microsoft memiliki kontrak senilai $133 juta dengan Kementerian Pertahanan negara tersebut: Penggunaan kecerdasan buatan Microsoft dan OpenAI oleh militer Israel melonjak pada Maret tahun lalu menjadi hampir 200 kali lipat lebih tinggi dibandingkan sebelum minggu yang mengarah ke serangan 7 Oktober. Jumlah data yang disimpannya di server Microsoft meningkat dua kali lipat antara waktu itu dan Juli 2024 menjadi lebih dari 13,6 petabyte. AI Microsoft juga menggerakkan proyek-proyek “sensitif dan sangat diklasifikasikan” bagi militer Israel, termasuk “bank target” dan registri populasi Palestina. Microsoft cloud dan AI memungkinkan militer Israel menjadi lebih mematikan dan merusak di Gaza daripada yang seharusnya mereka lakukan. Industri teknologi telah lama memiliki hubungan yang rumit dengan sektor pertahanan. Karyawan perusahaan teknologi besar, yang cenderung liberal dalam pandangannya, telah lama menentang penggunaan pekerjaan mereka di medan perang. Dan para pemimpin perusahaan ini sensitif terhadap kekhawatiran tersebut, meskipun kontrak pertahanan menawarkan peluang pendapatan yang menguntungkan.
Hal ini telah berubah dalam beberapa tahun terakhir, namun, terutama setelah dimulainya perang di Ukraine dan meningkatnya ketegangan di sekitar Laut China Selatan. Perusahaan termasuk Palantir dan Anduril telah menjadi bintang-bintang yang menanjak pada saat yang sama dengan perusahaan-perusahaan seperti Google dan Meta melakukan pemutusan hubungan kerja ribuan karyawan dan mengalihkan kekuasaan dari karyawan kembali kepada pimpinan, sehingga membuat lebih sulit bagi karyawan untuk menentang kontrak semacam itu. Aboussad dalam memo-nya menulis tentang ketidaksetujuan ini yang selama ini dirasakan oleh karyawan di bidang teknologi: “Ketika saya pindah ke Platform AI, saya sangat antusias untuk berkontribusi pada teknologi AI canggih dan aplikasinya untuk kebaikan umat manusia: produk aksesibilitas, layanan terjemahan, dan alat untuk memberdayakan setiap manusia dan organisasi untuk mencapai lebih banyak lagi. Saya tidak diberitahu bahwa Microsoft akan menjual pekerjaan saya kepada militer dan pemerintah Israel, dengan tujuan untuk memata-matai dan membunuh jurnalis, dokter, pekerja bantuan, dan keluarga sipil secara keseluruhan.” Salah satu kekhawatiran besar yang diajukan tentang penggunaan AI di medan perang adalah kecenderungan operator untuk mempercayai program tersebut dan mengikutinya untuk rencana serangan. Telah dilaporkan sebelumnya bahwa tentara Israel telah mengandalkan AI untuk dengan cepat mengidentifikasi target tanpa selalu meninjau akurasinya. Dan pesan terbaru yang terungkap dalam skandal Signalgate menunjukkan bagaimana para pemimpin militer akan melakukan serangan secara sembrono dan menghasilkan kerusakan bersamaan dengan impunitas—pemerintahan Trump memberikan izin untuk menyerang gedung perumahan sipil karena pacar target tinggal di sana, pelanggaran hukum kemanusiaan yang jelas. Perusahaan teknologi besar telah mencari aplikasi AI, dan menemukannya di militer. Tetapi bahkan Palmer Luckey, CEO Anduril, yang membuat drone pertahanan dan teknologi lainnya, telah menyatakan simpati bagi karyawan di perusahaan teknologi besar yang bergabung untuk membuat aplikasi konsumen hanya untuk menemukan pekerjaan mereka digunakan dalam aplikasi pertahanan. Setidaknya mereka yang bergabung dengan Anduril tahu apa yang mereka ikuti. Meskipun demikian, insinyur di perusahaan teknologi besar dibayar dengan gaji yang menguntungkan untuk menulis perangkat lunak yang dimiliki oleh perusahaan mereka. Bukan pilihan mereka bagaimana itu digunakan oleh perusahaan setelahnya. Microsoft telah mengalami protes lain atas kontraknya dengan militer Israel. Pada bulan Februari, lima karyawan dihapus dari acara town hall setelah mereka berdiri dalam barisan mengenakan kaos yang mengeja nama CEO Satya Nadella dan bertanya: “Apakah kode kita membunuh anak-anak?”