OpenAI berencana untuk memulai uji coba iklan di dalam ChatGPT dalam beberapa minggu mendatang. Langkah ini menandai pergeseran signifikan bagi salah satu produk AI yang paling banyak digunakan di dunia. Perusahaan mengumumkan pada Jumat bahwa uji coba iklan awal akan diluncurkan di Amerika Serikat sebelum diperluas secara global.
OpenAI menyatakan bahwa iklan tidak akan memengaruhi respons ChatGPT, dan semua iklan akan muncul dalam kotak terpisah yang diberi label jelas, tepat di bawah jawaban chatbot. Misalnya, jika pengguna meminta bantuan ChatGPT untuk merencanakan perjalanan ke New York City, mereka akan tetap mendapatkan jawaban standar dari chatbot, dan kemudian mungkin juga melihat iklan untuk hotel di area tersebut.
“Orang-orang mempercayai ChatGPT untuk banyak tugas penting dan pribadi, jadi saat kami memperkenalkan iklan, sangat penting untuk mempertahankan hal yang membuat ChatGPT berharga sejak awal,” tulis CEO Aplikasi OpenAI Fidji Simo dalam postingan blog yang mengumumkan uji coba iklan. “Artinya, Anda perlu yakin bahwa respons ChatGPT didorong oleh apa yang secara objektif berguna, bukan oleh periklanan.”
Iklan pertama akan muncul untuk pengguna yang masuk log di tingkat gratis ChatGPT, serta tingkat Go senilai $8 per bulan, yang akan mulai diluncurkan ke pengguna di Amerika Serikat pada Jumat. Tingkat Go—yang telah tersedia di India, Prancis, dan negara lain—memungkinkan pengguna mengirim lebih banyak pesan dan menghasilkan lebih banyak gambar daripada versi gratis. OpenAI menyatakan bahwa pengguna dengan langganan Plus, Pro, dan Enterprise tidak akan melihat iklan.
Foto: Courtesy of OpenAI
OpenAI juga menguraikan prinsip-prinsip yang mendekati pendekatannya terhadap periklanan.
Perusahaan mengatakan mereka tidak akan menjual data pengguna atau memaparkan percakapan dengan ChatGPT kepada pengiklan. Ini berarti pengiklan tidak akan dapat melihat informasi tentang usia, lokasi, atau minat pengguna; hal ini sering terjadi ketika pengguna ditargetkan dengan iklan di sebagian besar internet.
Sebaliknya, juru bicara OpenAI mengatakan kepada WIRED bahwa perusahaan akan mengizinkan pengiklan melihat metrik kinerja iklan agregat, seperti berapa kali sebuah iklan ditayangkan di ChatGPT atau berapa banyak pengguna yang mengkliknya.
Untuk menentukan iklan mana yang ditampilkan kepada orang-orang, OpenAI menyatakan akan mencocokkan topik percakapan dengan iklan yang relevan. Beberapa data personalisasi pengguna dapat digunakan dalam proses itu, ujar juru bicara tersebut, tetapi perusahaan menyatakan pengguna dapat menonaktifkan data yang digunakan untuk periklanan tanpa mematikan fitur personalisasi lainnya dari ChatGPT.
Juru bicara itu enggan merinci secara pasti data apa yang akan OpenAI kumpulkan dari pengguna untuk menayangkan iklan yang relevan. Namun, ChatGPT sudah mengumpulkan banyak data lain untuk meningkatkan respons chatbot. Pengguna dapat meminta chatbot untuk mengingat ciri-ciri pribadi—seperti hobi, pantangan makanan, dan preferensi lainnya—untuk menyesuaikan respons, dan OpenAI telah memperluas fitur memori produk dalam setahun terakhir sehingga ChatGPT dapat merujuk pada obrolan sebelumnya dalam responsnya. Perusahaan menyatakan dalam postingan blognya bahwa “pengguna dapat menghapus data yang digunakan untuk iklan kapan saja.”