Sebuah generasi baru tumbuh berkembang di tengah fajar kecerdasan buatan. Tanda-tanda dampaknya yang terlihat sejak dini cukup mengkhawatirkan.
Sebuah organisasi amal pemuda Britania Raya bernama OnSide melakukan survei terhadap 5.035 anak muda berusia 11 hingga 18 tahun untuk “Laporan Generasi Isolasi,” studi tahunan mereka mengenai bagaimana kaum muda menghabiskan waktu luang. Hasilnya menggambarkan situasi yang suram.
Survei tersebut menemukan bahwa dua dari lima remaja beralih ke AI untuk meminta nasihat, teman bicara, atau dukungan. Sebanyak 20% di antaranya mengaku bahwa berbicara dengan AI lebih mudah daripada berbicara dengan orang sungguhan.
“Dukungan AI memang instan, tetapi bukan pengganti yang setara untuk kepercayaan, empati, dan pemahaman dalam sebuah percakapan manusia,” kata CEO OnSide Jamie Masraff dalam laporannya.
Lebih dari separuh responden muda menyatakan mereka secara khusus mencari nasihat AI tentang hal-hal seperti pakaian, pertemanan, kesehatan mental, atau untuk membantu mereka menghadapi emosi seperti kesedihan dan stres. Satu dari sepuluh responden mengatakan mereka memilih AI karena hanya ingin ada seseorang untuk diajak bicara.
Studi dan temuan ini menunjukkan sebuah generasi yang kesepian dan memiliki akses tak terbatas ke teknologi yang sifatnya adiktif. Menurut studi tersebut, 76% anak muda menghabiskan sebagian besar waktu luang mereka di depan layar, dan 34% melaporkan perasaan kesepian yang tinggi atau sangat tinggi.
AI, yang masih berada dalam era ‘Wild West’ yang kurang diatur, adalah salah satu teknologi semacam itu. Tidak mengherankan jika anak muda yang kesepian berpaling padanya untuk mendapatkan teman dan nasihat yang cepat.
“Sudah jelas bahwa masalah kesepian, ketergantungan digital, dan isolasi yang saling terkait telah mengakar dalam hidup anak-anak muda, memunculkan pertanyaan yang lebih mendalam tentang bagaimana rasanya tumbuh besar dengan cara seperti ini,” ujar Masraff.
Seiring AI semakin masuk ke dalam kehidupan sehari-hari remaja, lonceng peringatan pun berbunyi. Chatbot AI ternyata sangat adiktif dan berbahaya bagi sebagian orang dewasa, yang otaknya sudah mencapai kapasitas berfungsi penuh. Bayangkan betapa lebih buruknya dampaknya bagi anak-anak yang korteks prefrontalnya masih jauh dari sempurna.
American Psychological Association telah mendorong FTC untuk menangani penggunaan chatbot AI sebagai terapis tanpa izin. Asosiasi tersebut menulis dalam blog post bulan Maret bahwa chatbot yang digunakan untuk nasihat kesehatan mental dapat membahayakan pengguna, terutama “kelompok rentan [yang] termasuk anak-anak dan remaja, yang kurang pengalaman untuk menilai risiko secara akurat.”
Dalam beberapa kasus, hasilnya diduga berakibat fatal. Dua keluarga terpisah telah mengajukan keluhan kepada perusahaan AI Character.AI dan OpenAI, dengan klaim bahwa chatbot perusahaan tersebut memengaruhi dan membantu putra mereka melakukan bunuh diri. Dalam satu kasus, ChatGPT milik OpenAI membantu seorang remaja 16 tahun dalam merencanakan bunuh dirinya dan bahkan mendorongnya untuk tidak memberitahu orang tuanya tentang ide bunuh diri yang ia alami.
Beberapa chatbot AI juga sedang diselidiki karena terlibat percakapan bernuansa seksual dengan anak-anak. Meta dikritik habis-habisan awal tahun ini setelah dokumen internal yang bocor menunjukkan bahwa raksasa teknologi itu mengizinkan alat AI-nya untuk terlibat dalam obrolan “sensual” dengan anak-anak.
Bulan lalu, Kongres memperkenalkan RUU bipartisan yang disebut GUARD Act, dengan tujuan memaksa perusahaan AI menerapkan verifikasi usia di situs mereka dan memblokir pengguna di bawah 18 tahun.
“Chatbot AI merupakan ancaman serius bagi anak-anak kita,” kata Sen. Josh Hawley, yang memperkenalkan RUU tersebut bersama Sen. Richard Blumenthal, kepada NBC News. “Lebih dari tujuh puluh persen anak-anak Amerika sekarang menggunakan produk AI ini.”
Tetapi, sekalipun RUU itu menjadi undang-undang, belum pasti seberapa efektif ia dalam menjauhkan anak-anak dari chatbot AI. Verifikasi dan pembatasan usia yang digunakan oleh platform media sosial belum menjadi alat yang paling efektif untuk melindungi anak-anak dari efek buruk internet.