Google mempertahankan hasil pencarian AI setelah mereka memberi tahu kita untuk meletakkan lem di atas pizza

Minggu lalu, Google meluncurkan hasil pencarian AI untuk jutaan pengguna untuk dicoba. Tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman pencarian yang lebih baik. Sebaliknya, AI memberikan segala macam hasil aneh, seperti mengatakan orang harus meletakkan lem di atas pizza mereka untuk membantu keju menempel dan makan batu. Sekarang, dalam sebuah pos blog perusahaan yang dipublikasikan Kamis oleh Kepala pencarian Google, Liz Reid, raksasa teknologi menyalahkan “karakter kosong data” untuk hasil yang tidak akurat, bersama dengan orang membuat pertanyaan aneh, dan bertekad dengan mengklaim bahwa hasil AI mengarah ke “kepuasan yang lebih tinggi” dengan Pencarian. Reid berpendapat bahwa Gambaran AI umumnya tidak “halusinasi;” mereka hanya kadang-kadang salah menginterpretasikan apa yang sudah ada di web. “Tidak ada yang seperti memiliki jutaan orang menggunakan fitur dengan banyak pencarian baru,” tulisnya. “Kami juga melihat pencarian baru yang tidak masuk akal, tampaknya bertujuan untuk menghasilkan hasil yang salah.” Dia juga mencatat dengan benar bahwa “sejumlah besar tangkapan layar palsu” dari Gambaran AI telah menyebar online. Pertama, saya ingin menunjukkan bahwa “mamalia mana yang memiliki tulang paling banyak?” adalah pertanyaan yang adil jika Anda menghabiskan waktu dengan seorang balita yang ingin tahu. Kedua, Google memilih jutaan orang ke fitur ini, yang mengakibatkan banyak kritik dan bahkan mendorong artikel yang menjelaskan cara untuk menonaktifkannya. Blog Reid juga menjelaskan bagaimana Google memperbaiki Gambaran AI dengan membatasi kapan mereka muncul untuk pertanyaan “tidak masuk akal” dan satire. Ini baik untuk ditangani karena banyak orang terkejut bahwa situs web satir terkenal The Onion dan pengguna Reddit bernama “fucksmith” tidak difilter dari hasil AI dalam hal pertama. Bagian dari blog Reid juga membandingkan Gambaran AI dengan fitur Pencarian lain yang lama disebut potongan unggulan, yang menyorot informasi dari halaman web yang relevan tanpa menggunakan generative AI. Menurut Reid, “tingkat akurasi” untuk potongan unggulan sebanding dengan Gambaran AI. Jika Google ingin bersaing, ia harus bergerak cepat. Tetapi ia juga perlu mempertahankan kepercayaan pengguna. Itu bisa sulit untuk mendapatkan kembali setelah Gambaran AI memberi tahu kita semua untuk makan lem Elmer’s.