Teks dalam Bahasa Indonesia (Tingkat C1):
Sebelum Duolingo menghapus video-videonya dari TikTok dan Instagram pada pertengahan Mei lalu, keterlibatan di media sosial adalah salah satu ciri khas yang paling dikenal dari aplikasi pembelajaran bahasa tersebut. Maskot burung hantu hijaunya telah menjadi viral beberapa kali dan sangat familiar di kalangan pengguna muda—sebuah <a rel="nofollow" data-offer-url="https://www.adweek.com/brand-marketing/duolingo-duo-owl-marketing-strategy/" class="external-link" data-event-click="{"element":"ExternalLink","outgoingURL":"https://www.adweek.com/brand-marketing/duolingo-duo-owl-marketing-strategy/"}" href="https://www.adweek.com/brand-marketing/duolingo-duo-owl-marketing-strategy/" rel="nofollow noopener" target="_blank">kisah sukses yang diidamkan oleh pemasar lain.
Namun, ketika tersiar kabar bahwa Duolingo beralih menjadi perusahaan <a rel="nofollow" data-offer-url="https://www.theverge.com/news/657594/duolingo-ai-first-replace-contract-workers" class="external-link" data-event-click="{"element":"ExternalLink","outgoingURL":"https://www.theverge.com/news/657594/duolingo-ai-first-replace-contract-workers"}" href="https://www.theverge.com/news/657594/duolingo-ai-first-replace-contract-workers" rel="nofollow noopener" target="_blank">"berbasis AI", dengan rencana menggantikan pekerja kontrak yang mengerjakan tugas yang bisa diotomatisasi oleh AI generatif, citra merek ini langsung memburuk di mata publik.
Kaum muda mulai memposting di media sosial tentang kemarahan mereka terhadap Duolingo sambil melakukan uninstall aplikasi secara demonstratif—meski itu berarti kehilangan penghargaan "streak" yang mereka peroleh melalui penggunaan harian yang konsisten. Komentar-komentar di postingan TikTok Duolingo setelah pengumuman itu dipenuhi kemarahan, terutama fokus pada satu poin: pekerja digantikan oleh otomatisasi.
Respon negatif di internet mencerminkan tren yang lebih luas: saat ini, meski semakin banyak orang Amerika menggunakan ChatGPT, banyak yang sudah muak dengan invasi AI ke dalam kehidupan mereka dan siap melawan balik.
Ketika dimintai komentar, juru bicara Duolingo Sam Dalsimer menegaskan bahwa “AI tidak menggantikan staf kami” dan mengatakan semua konten berbasis AI di platform akan dibuat “di bawah arahan dan bimbingan pakar pembelajaran kami.” Rencana perusahaan tetap mengurangi penggunaan kontraktor non-staf untuk tugas yang bisa diotomatisasi dengan AI generatif.
Adopsi otomatisasi di tempat kerja oleh Duolingo adalah bagian dari pergeseran besar di industri teknologi. Pimpinan Klarna, layanan beli sekarang, bayar nanti, dan Salesforce, perusahaan perangkat lunak, juga membuat pernyataan luas tentang AI yang mengurangi kebutuhan rekrutmen di bidang layanan pelanggan dan teknik. Keputusan ini dibuat bersamaan dengan penjualan "agen", yang dirancang untuk mengotomatisasi tugas perangkat lunak, sebagai cara mengurangi jumlah pekerja yang dibutuhkan.
Namun, ancaman potensial bos menggantikan pekerja manusia dengan AI hanyalah satu dari banyak alasan orang kritis terhadap AI generatif. Ditambah dengan output penuh kesalahan, kerusakan lingkungan, potensi <a rel="nofollow" data-offer-url="https://www.rollingstone.com/culture/culture-features/ai-spiritual-delusions-destroying-human-relationships-1235330175/" class="external-link" data-event-click="{"element":"ExternalLink","outgoingURL":"https://www.rollingstone.com/culture/culture-features/ai-spiritual-delusions-destroying-human-relationships-1235330175/"}" href="https://www.rollingstone.com/culture/culture-features/ai-spiritual-delusions-destroying-human-relationships-1235330175/" rel="nofollow noopener" target="_blank">dampak kesehatan mental, dan kekhawatiran soal pelanggaran hak cipta saat AI dilatih dengan karya yang sudah ada.
Banyak orang awalnya terkesima oleh ChatGPT dan alat AI generatif lain saat pertama kali muncul akhir 2022. Kamu bisa bikin kartun bebek naik motor! Tapi kemudian seniman mulai bersuara, menyorot bahwa karya visual dan teks mereka digunakan untuk melatih sistem ini. Perlawanan dari komunitas kreatif meningkat selama <a rel="nofollow" data-offer-url="https://www.theguardian.com/culture/2023/oct/01/hollywood-writers-strike-artificial-intelligence" class="external-link" data-event-click="{"element":"ExternalLink","outgoingURL":"https://www.theguardian.com/culture/2023/oct/01/hollywood-writers-strike-artificial-intelligence"}" href="https://www.theguardian.com/culture/2023/oct/01/hollywood-writers-strike-artificial-intelligence" rel="nofollow noopener" target="_blank">pemogokan penulis Hollywood 2023, dan terus menguat seiring gelombang gugatan hak cipta oleh penerbit, kreator, dan studio Hollywood.
Saat ini, sentimen umum lebih condong ke pihak pekerja yang terdampak. “Saya rasa ada kebencian baru terhadap sistem AI,” ujar Brian Merchant, mantan kontributor WIRED dan penulis <a rel="nofollow" data-offer-url="https://www.hachettebookgroup.com/titles/brian-merchant/blood-in-the-machine/9780316487740/" class="external-link" data-event-click="{"element":"ExternalLink","outgoingURL":"https://www.hachettebookgroup.com/titles/brian-merchant/blood-in-the-machine/9780316487740/"}" href="https://www.hachettebookgroup.com/titles/brian-merchant/blood-in-the-machine/9780316487740/" rel="nofollow noopener" target="_blank">Blood in the Machine, buku tentang pemberontakan Lud