Raksasa industri musik, Live Nation, dan anak perusahaannya Ticketmaster, sedang menghadapi gugatan dari Federal Trade Commission (FTC). Lembaga pemerintah tersebut, bersama tujuh negara bagian, menuduh perusahaan melakukan praktik penjualan ulang tiket yang "ilegal".
Gugatan tersebut menuduh perusahaan gagal mengendalikan operasi penjualan ulang tiket skala besar, penggunaan bot otomatis, dan pelanggaran batas pembelian, serta secara "diam-diam" bekerja sama dengan calo untuk "secara tidak sah" mengeruk keuntungan. Penggemar musik telah mengeluhkan masalah ini selama bertahun-tahun, tetapi ini hanyalah puncak dari gunung es yang menyembunyikan ekonomi bawah tanah calo individu, jaringan penjual ulang, dan peretas.
FTC menyatakan bahwa Ticketmaster — yang dituduh memonopoli pasar tiket digital melalui induknya Live Nation — telah "mencicipi untung tiga kali" dengan memungut biaya dari calo di pasar primer, calo di pasar sekunder, dan para penonton konser, sebagaimana dilaporkan CNBC. Keluhan itu menghitung bahwa konsumen telah membayar sekitar $16 miliar dalam biaya karena sistem ini, dan juga telah melanggar Undang-Undang Better Online Ticket Sales (BOTS) 2016.
Mashable Trend Report
**LIHAT JUGA:**
[LimeWire says it bought Fyre Festival, asks obvious question](https://mashable.com/article/limewire-acquires-fyre-festival-brand)
“Seorang eksekutif senior Ticketmaster mengakui dalam email internal yang menyalin kepemimpinan Live Nation, bahwa perusahaan ‘sengaja menutup mata sebagai bagian dari kebijakan’ terhadap pelanggaran batas tiket yang dilakukan oleh calo,” tulis FTC dalam sebuah [pernyataan](https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/09/ftc-sues-live-nation-ticketmaster-engaging-illegal-ticket-resale-tactics-deceiving-artists-consumers). “Sebagai contoh, tinjauan internal menunjukkan bahwa hanya lima calo yang mengontrol 6.345 akun Ticketmaster dan memiliki 246.407 tiket konser untuk 2.594 acara.” Ticketmaster menggunakan sistem untuk calo, TradeDesk, yang seharusnya memantau pembeli tiket volume tinggi dan mampu melacak mereka yang melampaui batas pembelian serta memiliki banyak akun.
Selain itu, FTC menyatakan perusahaan telah mengiklankan harga tiket secara menyesatkan dengan mencantumkan harga yang lebih rendah dari total akhir setelah ditambah biaya dan kenaikan harga, sebuah pelanggaran terhadap Undang-Undang FTC.
Selama tahun terakhir, Live Nation telah mendapatkan pengawasan ketat dari pemimpin dunia hiburan dan regulator federal, termasuk [penyidikan anti-trust](https://mashable.com/article/ticketmaster-lawsuit-live-nation) oleh Departemen Kehakiman AS pada 2024. Selebritas juga telah [melancarkan kritik terhadap korporasi tersebut](https://www.pbs.org/newshour/arts/heres-a-running-list-of-clashes-between-ticketmaster-fans-and-artists), termasuk Taylor Swift, sementara penggemar menghadapi harga tiket yang fluktuatif (dikenal sebagai “harga dinamis”), antrian yang sangat panjang, dan bot yang diprogram oleh penjual ulang untuk cepat membeli tiket yang tersedia. RUU Minnesota yang [mengatur penjualan tiket daring dan melarang bot](https://www.house.mn.gov/sessiondaily/Story/18284) mulai berlaku awal tahun ini.