Fitur Keamanan Keluarga Microsoft dirancang untuk memblokir jenis website tertentu dari anak-anak. Tampaknya, fitur ini juga memblokir browser Chrome dari Google — tetapi ada solusinya.
Chrome, peramban web yang diluncurkan Google pada 2008 — tidak berfungsi saat pengguna mengaktifkan Fitur Keamanan Keluarga. Laporan pertama tentang bug ini sepertinya berasal dari 3 Juni, ketika seorang pengguna memposting di forum dukungan Google.
Pengguna tersebut menyebutkan bahwa Chrome terus menutup saat mereka mencoba menggunakannya. Me-restart komputer atau menginstal ulang Chrome tidak membantu.
"Hanya muncul pesan yang sama, ‘tidak ada pembaruan tersedia’," tulis pengguna itu.
Masalah ini seharusnya hanya terjadi pada komputer Windows yang diatur untuk menggunakan Fitur Keamanan Keluarga Microsoft, yang menyaring konten dan memungkinkan orang tua mengatur waktu layar serta melacak aktivitas online. (Ada juga aplikasi Keamanan Keluarga.)
Perwakilan Microsoft belum langsung menanggapi permintaan komentar.
Solusi jika Chrome crash karena bug ini
Ada dua cara mengatasi masalah ini. Yang paling mudah mungkin dengan mengikuti langkah ini:
- Buka https://familysafety.microsoft.com/ atau buka aplikasi mobile Keamanan Keluarga.
- Pilih nama anak Anda.
- Buka tab Windows, lalu ke Aplikasi & Game, dan buka blokir Chrome.
Alternatifnya, nonaktifkan "filter situs web tidak pantas" di tab Edge — tapi ini menghilangkan tujuan utama fitur Keamanan Keluarga dan memungkinkan anak mengakses situs apa pun, termasuk konten dewasa.
The Verge juga mencatat cara lain untuk menghindari masalah ini. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mengubah sedikit nama file .exe (misalnya menjadi "Chrome1") membuat Chrome bisa berjalan dengan fitur Keamanan Keluarga aktif.