Fitur Keamanan Keluarga Microsoft dirancang untuk memblokir jenis situs web tertentu dari anak-anak. Ternyata, fitur ini juga memblokir browser Chrome milik Google — tapi ada solusinya.
Chrome, peramban web yang diluncurkan Google pada 2008, tidak berfungsi ketika pengguna mengaktifkan Fitur Keamanan Keluarga. Laporan pertama tentang bug ini muncul pada 3 Juni, ketika seorang pengguna memposting di forum dukungan Google.
Pengguna tersebut menyebutkan bahwa Chrome terus tertutup saat mencoba menggunakannya. Restart komputer dan instal ulang Chrome tidak membantu.
"Pesan yang muncul terus sama, ‘tidak ada pembaruan tersedia’," tulis pengguna itu.
Masalah ini hanya terjadi pada komputer Windows yang menggunakan Fitur Keamanan Keluarga Microsoft, yang menyaring konten dan memungkinkan orang tua mengatur waktu layar serta melacak aktivitas online. (Ada juga aplikasi Family Safety.)
Perwakilan Microsoft belum memberikan tanggapan atas permintaan komentar.
Cara mengatasi Chrome yang crash karena bug ini
Ada dua cara untuk mengatasi masalah ini. Yang paling mudah adalah ikuti langkah-langkah ini:
Pergi ke https://familysafety.microsoft.com/ atau buka aplikasi mobile Family Safety.
Pilih nama anak Anda.
Buka tab Windows, lalu Apps & Games, dan buka blokir Chrome.
Alternatifnya adalah menonaktifkan "saring situs web tidak pantas" di tab Edge — tapi ini menghilangkan tujuan utama fitur Keamanan Keluarga dan memungkinkan anak mengakses situs dewasa.
The Verge juga menyarankan cara lain. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mengubah nama file .exe (misalnya, menjadi "Chrome1") membuat Chrome bisa digunakan dengan fitur Keamanan Keluarga tetap aktif.