Setiap harinya, para personel baik yang masih aktif maupun mantan perwira Investigasi Keamanan Dalam Negeri (HSI) mengakses sebuah forum daring untuk membahas berita terkini dan mengeluh tentang rekan kerja mereka di Badan Imigrasi dan Bea Cukai (ICE).
“ERO terlalu sibuk berpenampilan seperti Pasukan Komando Black Ops dengan baju zirah taktis, rig paha, balaklava, banyak magazen M4, dan patch Punisher, hanya untuk menangkap imigran non-kriminal dan non-kekerasan (EWI) yang beratnya 40 kilo dan tingginya 157 cm, di dalam gedung federal yang aman dimana semua orang telah diperiksa senjatanya,” tulis seorang pengguna pada Juli 2025. (ERO adalah singkatan dari Operasi Penegakan dan Pengusiran; bersama HSI, ini merupakan dua divisi utama ICE yang bertanggung jawab menahan dan mendeportasi imigran.)
Forum tersebut mendeskripsikan dirinya sebagai ruang bagi agen HSI aktif dan calon agen, “dirancang untuk Agen Khusus HSI yang berpengalaman maupun pelamar posisi Agen Khusus tingkat pemula.” HSI merupakan divisi dalam ICE yang biasanya bertugas menyelidiki kejahatan seperti penyelundupan narkoba, terorisme, dan perdagangan manusia.
Di forum itu, para pengguna mendiskusikan ketidaknyamanan mereka dengan upaya deportasi massal AS, memperdebatkan cara agen federal berinteraksi dengan pemrotes dan publik, serta mengeluhkan kondisi kerja mereka. Para anggota juga pernah berdebat panas mengenai penembakan dua pemrotes di Minneapolis, Renee Good dan Alex Pretti, dan bagaimana penegakan imigrasi dilaksanakan di seluruh AS.
Forum ini adalah satu dari beberapa forum sejenis tempat orang-orang yang bekerja di berbagai bagian Departemen Keamanan Dalam Negeri (DHS) berbagi pengalaman dan mendiskusikan detail spesifik pekerjaan mereka. WIRED sebelumnya pernah melaporkan tentang forum dimana petugas deportasi aktif dan mantan petugas dari ICE serta Perlindungan Bea Cukai dan Perbatasan (CBP) juga mengeluh tentang pekerjaan mereka dan membahas cara agensi mereka melakukan penggerebekan imigrasi. Forum HSI ini tampaknya terhubung, bahkan memiliki beberapa anggota yang sama.
Orang tidak perlu menunjukkan bukti pekerjaan untuk bergabung di forum-forum ini, dan platformnya tampaknya tidak dimoderasi secara ketat. WIRED belum mengonfirmasi identitas individu para penulis tersebut, meskipun mereka membagikan detail yang kemungkinan hanya diketahui oleh orang yang sangat familier dengan pekerjaan itu. Terdapat lebih dari 2.000 anggota dengan kiriman yang sudah ada sejak setidaknya tahun 2004.
DHS dan ICE tidak menanggapi permintaan untuk berkomentar.
Pasca pembunuhan Good dan Pretti, anggota forum sangat terbelah. Dalam sebuah utas tertanggal 12 Januari, lima hari setelah Good ditembak oleh agen ICE Jonathan Ross, seorang penulis yang telah menjadi bagian forum sejak 2016 menulis, “Menurut pendapat saya, situasi dengan Operasi ICE telah mencapai tingkat kekerasan yang belum pernah terjadi sebelumnya, baik dari Para Tersangka maupun dari Masyarakat Umum. Saya harap Jaksa Agung mempertimbangkan penangguhan sementara Hak-Hak Sipil, (selama dan di lokasi geografis dimana Operasi ICE sedang dilaksanakan).”
Seorang pengguna yang bergabung pada 2018 dan mengidentifikasi diri sebagai agen yang baru pensiun menanggapi, “Ini ide yang bagus dan sangat tepat. Ini adalah gangguan sipil yang terorganisir dan didanai dengan baik, beranikah saya katakan sebuah PEMBERONTAKAN?!?”
Dalam kiriman 16 Januari berjudul “The Shooting,” beberapa poster memiliki pandangan yang lebih bernuansa. “Saya paham bahwa secara hukum tembakan itu dibenarkan dan sebagainya, tapi yang perlu dilakukannya hanya menyingkir, dia hampir menembak salah satu rekannya sendiri demi Tuhan!” tulis seorang poster yang pertama bergabung pada Maret 2022. “Seorang wanita WNA non-kriminal ditembak di kepala di TV untuk apa? Saya merasa tidak nyaman… Seorang petugas SRT berpengalaman yang mampu mengeksekusi seseorang sambil memegang ponsel menurut saya sebenarnya bisa saja menghindar.” SRT merujuk pada tim respons khusus elit ICE, yang menjalani pelatihan khusus untuk beroperasi dalam situasi berisiko tinggi. WNA merujuk pada Warga Negara Asing.