Foto: Jakub Porzycki/NurPhoto (Getty Images)
Akun pengguna Coinbase menunjukkan “saldo nol” pada hari Rabu siang. Coinbase mengonfirmasi masalah tersebut di halaman statusnya pada pukul 12:40 siang waktu timur, tetapi mengklaim dana kripto pelanggan aman. Bursa kripto menyalahkan gangguan tersebut pada lonjakan lalu lintas, karena harga Bitcoin melonjak melewati $60,000.
Bursa Kripto Batasi Penarikan
Coinbase mengatakan bahwa perdagangan pelanggan secara perlahan mulai kembali online pada pukul 2:29 sore waktu timur. Perusahaan menambahkan bahwa beberapa pengguna mungkin masih mengalami kesalahan saat masuk, mengirim dan menerima dana, dan dengan beberapa metode pembayaran.
“Kami menghargai kesabaran Anda. Kami mulai melihat peningkatan dalam perdagangan pelanggan,” kata Coinbase di halaman statusnya. “Karena lonjakan lalu lintas, beberapa pelanggan mungkin masih mengalami kesalahan saat masuk, mengirim, menerima, dan dengan beberapa metode pembayaran. Harap yakin dana Anda aman.”
Coinbase pertama kali melaporkan bahwa mereka mengetahui “keterlambatan transaksi” pada pukul 11:24 pagi waktu timur pada hari Rabu. CEO Brian Armstrong mengatakan platform ini mengalami lonjakan lalu lintas yang signifikan dalam sebuah posting di X, dan perusahaan sedang bekerja untuk meredakan masalah tersebut. Coinbase menekankan bahwa aset pengguna aman.
Downdetector menunjukkan lonjakan gangguan Coinbase mulai sekitar pukul 12 siang waktu timur pada hari Rabu. Lebih dari 9,000 pelanggan melaporkan gangguan, menurut Downdetector di pagi hari, tetapi laporan tersebut sejak itu menurun secara signifikan. Coinbase adalah bursa kripto terbesar di Amerika Serikat dan memiliki lebih dari $255 miliar aset di platformnya.
Halaman bantuan Coinbase menampilkan pesan bahwa waktu tunggu lebih lama dari biasanya. Juru bicara perusahaan mengatakan kepada Gizmodo bahwa mereka sedang aktif bekerja untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pengguna berbondong-bondong ke media sosial untuk mengungkapkan kekhawatiran mereka tentang gangguan bursa kripto pada hari Rabu.
“Sudah nol akun Coinbase orang lain?” tulis seorang pengguna di X.
“Akun saya tiba-tiba nol, pusat bantuan bahkan tidak mau dimuat,” tulis yang lain.
Saat Coinbase mengalami gangguan pada hari Rabu, harga Bitcoin melampaui $60,000 untuk pertama kalinya sejak 2021. Ini menandai kebangkitan besar untuk aset kripto tersebut. Minat yang meningkat terhadap Bitcoin tampaknya menjadi alasan dari gangguan tersebut.