Pertanyaan Umum tentang Reset Perangkat Roku
Apakah restart sistem (soft reset) akan menghapus aplikasi dan pengaturan saya?
Tidak. Restart sistem hanya akan memulai ulang perangkat. Aplikasi, informasi jaringan, dan info login Anda akan tetap tersimpan dengan aman.
Jika saya melakukan reset pabrik (factory reset) pada Roku, apakah saya kehilangan film yang dibeli atau disewa?
Tidak. Meskipun pengaturan dan preferensi spesifik perangkat akan hilang, semua pembelian Anda tetap terhubung ke akun Roku. Jadi, saat Anda menyetel ulang Roku dan masuk kembali ke akun, pembelian Anda akan muncul kembali. Anda hanya perlu menginstal ulang saluran dan melakukan login ke dalamnya.
Bisakah reset memperbaiki semua masalah?
Tidak. Reset tidak dapat memperbaiki kerusakan perangkat keras seperti port HDMI yang rusak atau memori yang bermasalah. Namun, reset dapat menyelesaikan sebagian besar masalah perangkat lunak.
Bagaimana jika remot saya tidak berfungsi sama sekali?
Sebagai cadangan, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi seluler Roku yang berfungsi sebagai remot sementara.
Seberapa sering saya harus merestart perangkat Roku?
Tidak ada aturan pasti, namun saya menyarankan untuk merestartnya seminggu sekali. Hal ini dapat menyegarkan memori dan memberikan peningkatan performa sementara.
Apa itu reset koneksi jaringan?
Reset koneksi jaringan (Beranda > Pengaturan > Sistem > Reset koneksi jaringan) pada Roku akan menghapus semua setelan Wi-Fi dan jaringan yang tersimpan. Tindakan ini memaksa Roku untuk melupakan semua jaringan, yang dapat berguna jika Anda mengalami masalah koneksi. Setelah reset, Anda perlu menyambungkan kembali ke Wi-Fi seperti saat menyetelnya untuk pertama kali.
Bagaimana cara menghapus perangkat Roku dari akun saya?
Jika Anda berencana untuk memberikan atau menjual perangkat Roku, pastikan perangkat tersebut sudah tidak terdaftar lagi di akun Roku Anda. Banyak orang yang lupa akan langkah ini. Meskipun reset pabrik menghapus data Anda dari perangkat, memutuskan tautan (unlinking) memastikan perangkat tidak lagi terikat dengan akun Roku Anda.
- Kunjungi my.roku.com dan masuk ke akun Anda.
- Buka bagian yang bernama Perangkat Saya (My devices).
- Pilih perangkat yang akan Anda berikan.
- Pilih opsi “Hapus perangkat dari akun” (Remove device from account).
- Konfirmasi bahwa perangkat tersebut sudah tidak muncul lagi dalam daftar akun Anda.