Bot Tiket Meninggalkan Penggemar Oasis Marah

Oasis, band yang disukai semua orang untuk dinyanyikan setelah terlalu banyak minum di karaoke, akan mengadakan tur. Nah, tidak benar-benar tur—lebih seperti 17 tanggal di Inggris dan Irlandia pada musim panas 2025. Namun, mengingat band ini bubar pada tahun 2009 dan baru saja bersatu kembali, ini yang kebanyakan orang sebut sebagai hal besar. Jika tidak ada yang lain, para pemimpin band, saudara-saudara Noel dan Liam Gallagher yang terkenal sering bertengkar, mungkin akan saling mencekik di atas panggung kapan saja, dan penggemar setia (alias “madferits”) benar-benar tidak ingin melewatkan itu, meskipun harus mengeluarkan lebih dari $1,000.

Segera setelah presale untuk pertunjukan mendatang band ini diluncurkan secara online pada hari Jumat, tiket—yang diawali sekitar $100 per tiket—muncul di situs penjualan kembali, dengan penggemar di X melaporkan bahwa mereka melihat harga sekitar $800 hingga $1,200, meskipun band ini mengatakan telah menetapkan aturan untuk mencegah harga tiket melonjak. BBC melaporkan bahwa beberapa tiket dijual dengan harga hingga $7,800.

Untuk menjadi bagian dari presale, penggemar harus mengirimkan kuis dengan jawaban yang benar tentang band. Beberapa yang melakukannya menerima tautan untuk tiket presale; yang lain tidak dan merasa “hancur,” mengantisipasi “pertempuran darah Ticketmaster” selama penjualan umum, meskipun Oasis sendiri telah memperingatkan bahwa tiket yang dijual dengan harga di atas nilai nominal akan “dibatalkan oleh promotor.”

Pada hari Sabtu, situasinya tidak jauh lebih baik. Penggemar yang mencoba membeli tiket melalui situs penjualan tiket online menemukan antrian panjang, biaya yang tampak sulit diterima, pesan kesalahan, bot, dan, dilaporkan, pesan kesalahan yang menyatakan bahwa penggemar sendiri adalah bot.

“Upaya seperti kuis presale bisa membantu dalam mengendalikan kekacauan dan kegemparan yang biasanya terkait dengan penjualan tiket,” kata Benjamin Fabre, pendiri bersama firma cyberfraud DataDome, “tetapi mereka bukan solusi yang pasti terhadap serangan bot yang canggih.”

MEMBACA  Pasukan Bot Streaming Milik Satu Pria Mengungkap Masalah Seluruh Industri

Tidak semua harga tiket yang terlalu tinggi disebabkan oleh bot, bagaimanapun. Setelah menunggu berjam-jam dalam antrian, beberapa penggemar mencapai bagian depan hanya untuk menemukan harga tiket sudah lebih dari dua kali lipat. Ini disebabkan oleh harga dinamis, sebuah model yang berarti harga tiket bisa berubah jika ada permintaan tinggi. Ketika tiket mulai habis pada hari Sabtu, penggemar mendesak band dan artis untuk melawan penggunaan harga dinamis. (Ticketmaster tidak merespon email selama akhir pekan untuk memberikan komentar pada cerita ini.)

Menteri kebudayaan Inggris Lisa Nandy pada hari Senin mengkonfirmasi bahwa pemerintah Inggris akan meneliti harga dinamis sebagai bagian dari tinjauan yang direncanakan tentang bagaimana tiket acara dijual, yang dijadwalkan pada musim gugur. Tinjauan tersebut akan menyelidiki “masalah seputar transparansi dan penggunaan harga dinamis, termasuk teknologi seputar sistem antrian yang mendorong penggunaannya,” kata Nandy kepada BBC. Anggota parlemen Jamie Stone, juru bicara kebudayaan untuk Partai Liberal Demokrat Inggris, mengatakan dalam pernyataan kepada The Guardian selama akhir pekan bahwa “merupakan skandal melihat momen budaya terbesar negara kita diubah menjadi sapi uang yang tidak senonoh oleh promotor dan situs penjualan tiket yang rakus.”