Banyak orang mengatakan bahwa ID Apple mereka tiba-tiba direset semalam

Semalam, banyak orang melaporkan di media sosial bahwa mereka tiba-tiba keluar dari akun Apple ID mereka dan kemudian diminta untuk mereset ulang kata sandi saat mencoba masuk kembali, dan tidak ada yang tahu mengapa. Beberapa melaporkan perlu memasukkan kode sandi iPhone mereka untuk terhubung kembali ke iCloud, sementara yang lain dengan Fitur Perlindungan Perangkat yang Dicuri aktif mengatakan bahwa mereka harus menunggu satu jam sebelum bisa masuk.

Halaman Status Sistem Apple tidak menunjukkan adanya masalah saat ini dengan layanannya, jadi tidak jelas apakah ini adalah masalah yang meluas. Meskipun begitu, 9to5Mac melaporkan bahwa bahkan beberapa anggota stafnya juga terpengaruh oleh masalah tersebut. Setidaknya satu kontributor Forbes tampaknya juga mengalami masalah tersebut. Media tersebut tidak melihat indikasi bahwa ini terkait dengan serangan reset kata sandi yang beberapa publikasi, termasuk Forbes, liput pada bulan Maret.

Seorang pengguna Mastodon mengatakan bahwa mereka diberitahu oleh anggota tim dukungan Apple bahwa “terkadang perbaikan keamanan acak ditambahkan ke akun Anda,” sementara di Reddit, seseorang memposting hari ini dalam sebuah thread tentang masalah tersebut bahwa tim dukungan Apple memberi tahu mereka bahwa kata sandi mereka “diubah sekitar tengah malam.”

Beberapa orang mengatakan bahwa mereka juga harus mereset ulang kata sandi aplikasi khusus untuk aplikasi pihak ketiga yang mengakses Apple ID mereka (misalnya, klien email).

Namun tidak semua orang dipaksa untuk mengganti kata sandi mereka, seperti yang dikatakan oleh orang yang memposting di atas bahwa reset kata sandi hanya “disarankan,” tidak diwajibkan.

Pengembang Mac Michael Tsai menulis sebuah pos blog tentang menangani masalah tersebut. Dalam “kejadian lain di mana Apple ID saya tiba-tiba terkunci,” katanya dia harus menunggu satu jam untuk mereset karena Perlindungan Perangkat yang Dicuri, fitur keamanan baru Apple untuk menjaga akun iCloud pemilik iPhone tetap aman jika ponsel mereka dicuri. Ternyata, fitur tersebut hanya mencantumkan sebuah toko kelontong yang Tsai kunjungi setiap beberapa minggu sebagai salah satu lokasi yang tidak dapat dikonfigurasi di mana penundaan satu jam untuk reset kata sandi tidak akan diberlakukan.

Apple tidak segera merespons permintaan komentar dari The Verge. Sementara itu, meskipun masalah tersebut terdengar menyebalkan, setidaknya tidak semua orang harus menghadapinya dalam mode sulit.