Bambu Lab mengingatkan untuk tidak menggunakan setiap printer 3D A1 – baca ini terlebih dahulu.

Bambu Lab Mengumumkan Pemanggilan Kembali Semua Printer 3D A1

Bambu Lab secara resmi memanggil kembali semua printer 3D A1 (tidak termasuk A1 Mini). Perusahaan ini “sangat” mendorong para pemilik untuk berhenti menggunakannya karena alasan keamanan setelah mendapatkan pemberitahuan tentang “bacaan suhu yang tidak stabil” yang awalnya disebabkan oleh kabel heatbed yang rusak minggu lalu, seperti yang dilaporkan oleh Tom’s Hardware. Setelah penyelidikan lebih lanjut, Bambu mengungkapkan bahwa “kurang dari 0,1% dari semua printer A1 yang terjual” terkena masalah tersebut, tetapi perusahaan tidak dapat memastikan dengan 100 persen apa penyebabnya, sehingga menawarkan pengembalian dana penuh kepada pemilik A1 yang menginginkannya.

Perusahaan ini tidak memanggil kembali printer lain dalam lini produknya, jadi jika Anda memiliki seri X1, seri P1, atau A1 Mini yang disebut “hampir tombol mudah” oleh Sean Hollister dari kami sendiri.

Berikut adalah ringkasan dari situasi saat ini:

Minggu lalu, perusahaan menulis bahwa mereka tidak merancang dengan baik relief strain kabel heatbed – bagian yang lebih tebal dari kabel yang seharusnya mencegah kabel melengkung pada saat terhubung – sehingga mudah rusak dan mungkin menyebabkan korsleting. Namun, Bambu sekarang percaya bahwa masalah lain yang belum diketahui mungkin juga terjadi pada beberapa printer, yang membuat mereka memutuskan untuk memanggil kembali A1.

Bambu Lab mengatakan bahwa akan membutuhkan waktu hingga 15 hari kerja untuk memproses setiap pengembalian dana, tetapi jika Anda ingin menggunakan pengembalian dana untuk salah satu printer mereka yang lain, mereka akan memberikan voucher senilai $80 yang dapat digunakan untuk pembelian tersebut – atau untuk printer A1 yang telah direvisi saat tersedia “sekitar bulan Mei.”

Alternatifnya, Anda dapat memilih untuk memperbaiki A1 sendiri ketika heatbed baru siap pada akhir Maret dan menerima voucher senilai $120 yang dapat digunakan untuk apa pun di toko online Bambu (asalkan perbaikan sendiri diizinkan di negara Anda). Bambu telah mengunggah video mengenai proses penggantian dan menjelaskannya dalam tutorial tertulis untuk membantu Anda memutuskan apakah Anda nyaman melakukan perbaikan sendiri.

Terakhir, Bambu meminta pemilik printer A1 memberi tahu perusahaan pilihan mereka melalui halaman pendaftaran ini agar mereka dapat memesan jumlah suku cadang yang tepat. Memilih proses perbaikan sendiri akan memperpanjang garansi A1 selama enam bulan. Bambu mengatakan bahwa penjual resmi mereka “seharusnya” menawarkan persyaratan yang sama kepada mereka yang membeli melalui salah satu dari mereka.

Dalam blog mereka minggu lalu, Bambu menyertakan beberapa gambar. Inilah yang mereka katakan tentang kabel yang rusak:

Gambar kabel headbed yang rusak. Gambar; Bambu Lab

Dan inilah gambar kabel yang normal:

Gambar kabel yang tidak rusak. Gambar: Bambu Lab

Diperbarui pada 5 Februari 2024, 12:24AM ET: Ditambahkan beberapa detail tambahan.