Amber Scorah tahu betul bahwa cerita yang kuat bisa mengubah masyarakat—dan bahwa organisasi yang kuat akan mencoba untuk merusak orang-orang yang menceritakannya. Pada tahun 2015, putranya yang berusia 3 bulan, Karl meninggal pada hari pertamanya di penitipan anak. Patah hati dan marah karena tidak bersamanya, Scorah menulis sebuah opini tentang kurangnya cuti orangtua di AS; ceritanya membantu karyawan Kota New York memenangkan perjuangan mereka untuk meningkatkan cuti keluarga. Pada tahun 2019 ia menulis sebuah memoar tentang meninggalkan agama yang rapat, Saksi-Saksi Yehuwa, yang mengungkapkan masalah-masalah dalam organisasi yang rahasia. Buku itu membuatnya kehilangan teman-teman dan anggota keluarga, tetapi ia mendengar dari banyak orang yang juga telah mempertanyakan beberapa praktik kontroversial agama tersebut.
Kemudian, saat bekerja di sebuah media yang menghubungkan para pengungkap informasi dengan jurnalis, ia melihat paralel dalam taktik paksa yang digunakan oleh kelompok-kelompok yang mencoba untuk menyembunyikan informasi. “Ada semacam buku panduan yang digunakan entitas yang kuat berulang kali,” katanya. “Anda mengungkapkan sesuatu tentang orang yang kuat, mereka mencoba untuk mencemarkan nama Anda, orang-orang di komunitas Anda mungkin akan mengucilkan Anda.”
Pada September 2024, Scorah mendirikan Psst, sebuah organisasi nirlaba yang membantu orang-orang di industri teknologi atau pemerintahan untuk berbagi informasi yang penting dengan perlindungan tambahan—dengan banyak opsi untuk menentukan bagaimana informasi itu digunakan dan seberapa anonim seseorang tetap.
Penawaran utama Psst adalah “brankas digital”—yang pengguna dapat akses melalui kotak teks terenkripsi ujung-ke-ujung yang anonim di Psst.org, di mana mereka dapat memasukkan deskripsi tentang kekhawatiran mereka. (Hanya menerima entri teks dan bukan unggahan dokumen, untuk membuatnya lebih sulit bagi organisasi untuk menemukan sumber bocoran.)
Untuk berbagi rahasia dengan aman, para pengungkap teknologi dapat pergi ke psst.org dan memasukkan rincian dalam kotak teks terenkripsi.
Apa yang membuat Psst unik adalah sesuatu yang disebutnya sebagai sistem “gadai informasi”—pengguna memiliki opsi untuk menjaga pengajuan mereka tetap pribadi sampai seseorang lain memiliki kekhawatiran serupa tentang perusahaan atau organisasi yang sama.
Saat organisasi bersiap untuk diluncurkan, anggota tim Psst membantu sekelompok karyawan Microsoft yang tidak puas dengan cara perusahaan memasarkan produk AI-nya kepada perusahaan-perusahaan bahan bakar fosil. Hanya satu karyawan yang bersedia berbicara secara publik, tetapi yang lain menyediakan dokumen-dokumen pendukung secara anonim. Dengan bantuan tim pengacara Psst, para pekerja mengajukan keluhan kepada Komisi Sekuritas dan Bursa melawan perusahaan dan mengungkapkan kekhawatiran mereka dalam sebuah cerita yang dipublikasikan oleh The Atlantic.
Gabungan laporan dari berbagai sumber membela beberapa efek isolasi dari pengungkapan informasi dan membuatnya lebih sulit bagi perusahaan untuk menganggap cerita sebagai keluhan dari karyawan yang tidak puas, kata Jennifer Gibson, pendiri Psst. Ini juga membantu melindungi identitas para pengungkap informasi yang anonim dengan membuatnya lebih sulit untuk menentukan sumber bocoran. Dan ini mungkin memungkinkan lebih banyak informasi mencapai terang hari, karena mendorong orang untuk berbagi apa yang mereka ketahui bahkan jika mereka tidak memiliki cerita lengkap.