Bagaimana Pengembang ‘World of Warcraft’ Meluncurkan Salah Satu Serikat Terbesar dalam Permainan Video

Mereka mulai dengan pamflet. Kelompok pengembang World of Warcraft di Activision Blizzard, yang bertekad untuk bersindikasi, sedang menguji air setelah akuisisi Microsoft sebesar $69 miliar. Microsoft berjanji untuk menghormati perjanjian netralitas kerja, aktif 60 hari setelah penutupan kesepakatan, yang akan memungkinkan pekerja untuk menjelajahi perundingan kolektif tanpa takut.

Meskipun perjanjian itu ada di pihak mereka, pengembang masih gugup bahkan menunjukkan minat dalam serikat pekerja, kata Paul Cox, seorang desainer quest senior yang menjadi bagian dari komite organisasi serikat tersebut. “Sebelum [perjanjian], kami memiliki banyak orang yang seperti, ‘Saya tertarik, tapi saya sangat khawatir tentang balasan. Saya takut namaku diketahui di mana-mana,” tambahnya.

Ketakutan itu tidak tidak beralasan. Sebelum akuisisi Microsoft, ketika mereka masih berada di bawah kepemimpinan Activision Blizzard, pekerja asuransi kualitas yang bersindikasi di sebuah studio di Albany, New York, menuduh manajemen melakukan taktik penghancuran serikat. Menurut seorang pengujian QA yang WIRED bicarakan saat itu, manajemen merespon dengan memanggil karyawan ke “pertemuan spontan” dan “menyebarkan informasi yang menyesatkan atau palsu tentang serikat pekerja dan proses persindikan” di saluran Slack perusahaan.

Pada 24 Juli, Microsoft secara sukarela mengakui serikat pekerja pengembang World of Warcraft, sebuah unit wall-to-wall dengan lebih dari 500 karyawan yang mencakup beberapa departemen—sebuah pencapaian yang selama ini tidak terpikirkan di industri video game. Karena ukurannya dan luasnya departemen yang terlibat, ini merupakan yang pertama kali di Activision Blizzard. Para pengujian QA di Albany akhirnya berhasil membentuk serikat mereka, tetapi mereka hanyalah satu kelompok yang relatif kecil.

Pengembang Warcraft mengikuti jejak Bethesda Game Studios, perusahaan yang dimiliki Microsoft lainnya, yang menciptakan serikat pertama di sebuah studio utama di seluruh tim dengan 241 anggota. Microsoft juga secara sukarela mengakui serikat itu.

MEMBACA  Siaran langsung Tour de France 2024: Bagaimana cara menonton Tour de France secara gratis

“Baru setelah akuisisi Microsoft bola mulai melaju turun bukit,” kata Cox tentang upaya serikat. “Ketidakhadiran rasa takut akan balasan benar-benar membantu.”

Juga membantu: Menghubungi sebanyak mungkin rekan kerja. “Ketika Anda mencoba berbicara dengan orang tentang serikat pekerja, Anda benar-benar hanya bisa melakukannya satu lawan satu,” kata Cox. Untuk melakukannya, para penyelenggara mendirikan tenda di kampus perusahaan agar orang bisa mampir dan mendapatkan informasi. Dapat berada secara terbuka di ruang yang mungkin dilalui orang dalam perjalanan makan siang, misalnya, membuat proses itu lebih cepat dan mudah.

Activision Blizzard tidak menanggapi permintaan komentar sebelum publikasi.

Cox mengatakan bahwa karena sebelumnya sulit berkomunikasi dengan karyawan lain karena sifat rahasia dari organisasi, ia dan rekan-rekannya tidak menyadari bahwa ada kelompok QA World of Warcraft yang sudah mencoba bersindikasi. Setelah mereka saling menyadari, mereka menggabungkan upaya. Mengenai siapa yang harus masuk dalam serikat, Cox mengatakan bahwa intinya adalah tentang pencipta game. “Orang-orang yang tidak bisa membuat game tanpanya.” Baik itu penulis, desainer suara, atau produser, tidak masalah. “Kami berjuang keras untuk memastikan bahwa semua orang berada dalam kelompok yang sama, sebanyak yang kami bisa.”