Persyaratan kompatibilitas ketat Microsoft untuk Windows 11 berarti bahwa sejumlah pemilik PC – ratusan juta, mungkin – tidak dapat mengupgrade PC Windows 10 mereka ke sistem operasi yang lebih baru menggunakan teknik normal. Sementara itu, perusahaan telah mempublikasikan dokumentasi untuk cara mengabaikan pemeriksaan kompatibilitas dan mengupgrade tanpa izin, sambil memperingatkan bahwa mengikuti instruksi tersebut berarti Anda tidak berhak menerima pembaruan di masa depan. Mulai pertengahan 2024, peringatan itu sekarang muncul sebagai dialog box yang menakutkan selama Windows Setup pada PC mana pun di mana Anda telah mengedit registri untuk melakukan upgrade sambil mengabaikan pemeriksaan kompatibilitas CPU dan TPM. Saya telah mendengar dari setengah lusin pembaca yang terkejut dan tidak yakin apakah mereka harus melanjutkan setelah melihat peringatan ini. Ini seperti ini terlihat: Dialog box ini dirancang untuk menakut-nakuti Anda, tetapi tidak mengatakan apa yang dipikirkan oleh kebanyakan orang. Peringatan ini menimbulkan pertanyaan: Jika Anda mengupgrade PC \”tua\” Anda ke Windows 11, apakah Anda benar-benar dalam bahaya tidak mendapatkan pembaruan keamanan bulanan suatu hari nanti? Biarkan saya menjawab pertanyaan itu dengan pertanyaan lain: Pernahkah Anda mendengar tentang FUD? Singkatan itu, singkat untuk “fear, uncertainty, and doubt”, telah ada lama, tetapi populer pada tahun 1970-an sebagai cara untuk menggambarkan bagaimana raksasa IBM Corporation menakut-nakuti pelanggannya untuk bahkan mempertimbangkan produk-produk pesaing. FUD adalah teknik pemasaran klasik yang digunakan ketika pelanggan Anda sedang mempertimbangkan beralih ke produk pesaing dan tidak ada argumen teknis yang baik untuk dibuat melawan pilihan itu. Aneh, bagaimanapun, untuk melihat contoh seperti ini, di mana raksasa Microsoft Corporation menggunakan FUD untuk menakut-nakuti pelanggan dari menginstal salah satu produknya sendiri. Bahasa yang tepat dalam peringatan itu menarik: Menginstal Windows 11 pada PC ini tidak disarankan dan dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Jika Anda melanjutkan dengan menginstal Windows 11, PC Anda tidak akan lagi didukung dan tidak berhak menerima pembaruan. Kerusakan pada PC Anda karena kurangnya kompatibilitas tidak dicakup dalam garansi produsen. [penekanan ditambahkan] Ini adalah versi sekolah bisnis dari, “Gee, komputer yang bagus Anda dapatkan di sini. Akan memalukan jika sesuatu terjadi padanya.” Tetapi sebenarnya tidak mengatakan bahwa Microsoft akan memutus akses Anda ke pembaruan; itu hanya mengatakan bahwa PC Anda tidak lagi didukung dan Anda tidak lagi “berhak” menerima pembaruan itu. Hak istimewa adalah istilah hukum yang ditemukan dalam perjanjian lisensi; menggunakan kata itu di sini adalah sebuah tanda bagi Microsoft, menolak tanggung jawab hukum tanpa benar-benar mengatakan apa yang akan dilakukannya. Sebenarnya, itu akan membutuhkan banyak pekerjaan bagi Microsoft untuk mengkonfigurasi server pembaruan untuk menolak permintaan dari PC berdasarkan informasi konfigurasi yang begitu rinci. Melakukan itu hampir pasti akan menangkap pelanggan dengan instalasi yang valid, dan itu hanya akan membuat marah pelanggan yang sejauh ini memiliki pengalaman yang sangat baik dengan Windows 11. Akan tetapi, semua PC Windows tersebut adalah sumber pendapatan bagi Microsoft dari sumber lain, termasuk langganan Microsoft 365, game kasual, dan iklan yang disajikan melalui browser Microsoft Edge. Bahkan langganan Microsoft 365 satu tahun menghasilkan lebih banyak uang bagi Microsoft daripada lisensi Windows. Sebaliknya, bahasa tersebut adalah cara untuk meyakinkan pelanggan yang takut untuk pensiunkan PC lama tersebut demi yang baru, dengan demikian memilih opsi yang menempatkan pendapatan segar di kantong mitra OEM Microsoft. Adapun bagian “PC yang didukung” dari peringatan itu, nah… Microsoft tidak langsung mendukung PC Windows sama sekali. Para OEM yang membangun dan menjual komputer adalah perusahaan yang memiliki tanggung jawab itu. Komputer yang sedang diupgrade menggunakan cara kerja ini, secara definisi, lebih dari lima tahun dan tidak lagi dijamin oleh garansi apa pun. Jadi jangan terintimidasi oleh apa yang sebenarnya hampir tidak mengancam. Kebingungan semacam ini tidak tanpa preseden. Kembali pada masa sebelum Windows 10 diluncurkan, para skeptis Windows yakin bahwa Microsoft akan menarik karpet dari pembaruan berdasarkan beberapa bahasa hukum yang membingungkan tentang “masa pakai perangkat yang didukung”. Selama beberapa bulan sebelum peluncuran Windows 10, ada gelombang liputan yang mendebarkan yang mengklaim bahwa Microsoft akan mulai meminta biaya kepada pelanggan Windows 10 untuk pembaruan dalam dua tahun. Itu ternyata menjadi alarm palsu, untuk semua alasan yang saya garisbawahi dalam kasus ini. Tentu saja, mungkin saja bahwa beberapa pembaruan Windows di masa depan akan menyebabkan masalah kinerja dan keandalan pada PC lama, tetapi gagasan bahwa Microsoft akan menghukum pelanggannya karena mengikuti prosedur penyebaran upgrade yang didokumentasikan (meskipun tidak didukung), menurut pendapat saya, sangat tidak mungkin.
