Perusahaan robotika RobotLAB baru-baru ini membuka gudang dan showroom baru di Las Vegas, menawarkan kreasi sintetis mereka yang tingginya empat kaki kepada kasino, resor, dan restoran-restoran di kota tersebut. Menurut perusahaan yang berbasis di Dallas, para robot dapat membersihkan kamar hotel, menyajikan koktail, memberikan layanan keamanan, dan memberikan informasi dan petunjuk. Tidak hanya itu, ‘bot-bot ini juga bisa menyanyi, menari, dan memberikan jempol.
“Robot membawa otomatisasi ke tugas-tugas yang repetitif — seperti menyajikan makanan, membersihkan, dan lainnya,” kata mitra RobotLAB Las Vegas, Ketan Vaidya, kepada Mashable. “Alih-alih karyawan melakukan pekerjaan yang bernilai rendah dan melelahkan, robot dapat melakukannya, sehingga karyawan dapat fokus pada memberikan layanan yang sangat baik kepada pelanggan mereka.”
Meskipun beberapa pengunjung Vegas mungkin terkejut dengan ide pembersih kamar robot dan penjaga konci sintetis, kebaruan dan potensi penghematan biaya yang mungkin akan mengurangi rasa dingin tersebut — dan robot di Vegas tidak benar-benar baru, karena bartender sintetis telah beroperasi di kota tersebut selama bertahun-tahun. Lebih sulit bagi RobotLAB, dan perusahaan serupa yang berharap untuk bergerak di industri jasa, adalah bagaimana pekerja manusia yang sudah melakukan pekerjaan “nilai rendah” akan menyambut pengganti robot potensial mereka.
Di Las Vegas, serikat pekerja kuat UNITE HERE Culinary Workers Union Local 226 telah mengantisipasi perusahaan seperti RobotLAB membuka toko dan menuntut “bahasa teknologi inovatif” dalam kontrak mereka dengan kasino-kasino besar di Strip.
“Mashable Light Speed
Merayakan di lokasi baru RobotLAB di Las Vegas. Kredit: Berterima kasih kepada RobotLAB
“Serikat Kuliner bernegosiasi kontrak yang kuat pada tahun 2018 untuk memenangkan bahasa teknologi inovatif yang melindungi pekerja ketika perusahaan membawa teknologi baru dan telah digunakan untuk bernegosiasi tentang perangkat lunak, penggunaan perangkat, dan otomatisasi,” kata Bethany Khan, juru bicara dan direktur komunikasi & strategi digital untuk UNITE HERE, kepada Mashable. “Pada tahun 2023, hak-hak itu dilindungi dan diperluas.”
Kontrak terbaru menjamin pemberitahuan lanjutan ketika teknologi baru diperkenalkan yang mungkin memengaruhi pekerjaan dan peningkatan pengakuan pelayanan, perpanjangan perawatan kesehatan, dan kontribusi dana pensiun untuk pekerja yang dipecat karena perubahan teknologi, menurut Khan. RobotLAB belum menandatangani kesepakatan secara publik dengan properti Strip yang terkenal, tetapi Vaidya mengatakan bahwa mereka sedang “berbicara dengan beberapa kasino.” Seperti yang ditunjukkan Khan, semua resor besar di Strip — seperti Caesars Palace, MGM Grand, dan Bellagio — bersindikat, yang berarti RobotLAB harus bertemu dengan perwakilan UNITE HERE untuk demonstrasi dan percakapan sebelum robot mengambil koper atau membuat tempat tidur Anda.
Untuk saat ini, RobotLAB menemukan kesuksesan di Vegas dengan rantai restoran seperti Kura Revolving Sushi Bar dan Sourdough & Co., yang menggunakan robot pengiriman dan pelayanan perusahaan. Bisnis kecil mungkin tertarik pada robot RobotLAB melalui opsi sewa mereka, yang menurut Vaidya dihargai antara $20-40 per hari. Mengenai harga pembelian, Vaidya mengatakan “biaya bervariasi tergantung pada solusi” tetapi KLAS melaporkan bahwa robot dapat menghabiskan “sebanyak mobil baru.”
Manajer Umum RobotLAB Las Vegas, Jacob Fisher, percaya bahwa produk tersebut akan menciptakan pekerjaan manusia bersamaan dengan menggantikannya, mengatakan kepada KLAS, “Selalu akan ada orang yang diperlukan untuk merawat dan melayani robot. Jadi kita hanya akan memiliki konduktor robot.”
Respon Fisher mungkin memberikan sedikit kenyamanan bagi sebagian besar anggota UNITE HERE, tetapi serikat tersebut memperoleh bahasa dalam kontrak mereka tahun 2018 yang memastikan kasino-resor bersindikat menyediakan “pelatihan ulang gratis yang wajib untuk menggunakan teknologi baru untuk pekerjaan saat ini” dan “akses dan pelatihan kerja gratis yang wajib jika ada pekerjaan baru yang diciptakan karena otomatisasi dan teknologi,” menurut Khan.