Open AI mengatakan bahwa data ini digunakan untuk melatih model AI dan meningkatkan tanggapannya, namun syaratnya memungkinkan perusahaan untuk berbagi informasi pribadi Anda dengan afiliasi, vendor, penyedia layanan, dan penegak hukum. “Jadi sulit untuk mengetahui di mana data Anda akan berakhir,” kata Love.
Kebijakan privasi OpenAI menyatakan bahwa ChatGPT memang mengumpulkan informasi untuk membuat akun atau berkomunikasi dengan bisnis, kata Bharath Thota, seorang ilmuwan data dan chief solutions officer dari praktik analitik di perusahaan konsultan manajemen Kearney, yang memberikan saran kepada perusahaan tentang cara mengelola dan menggunakan data AI untuk menggerakkan aliran pendapatan baru.
Bagian dari pengumpulan data ini termasuk nama lengkap, kredensial akun, informasi kartu pembayaran, dan riwayat transaksi, katanya. “Informasi pribadi juga dapat disimpan, terutama jika gambar diunggah sebagai bagian dari prompt. Demikian pula, jika pengguna memutuskan untuk terhubung dengan salah satu halaman media sosial perusahaan seperti Facebook, LinkedIn, atau Instagram, informasi pribadi dapat dikumpulkan jika mereka telah membagikan rincian kontak mereka.”
OpenAI menggunakan data konsumen seperti perusahaan teknologi besar lainnya, tetapi tidak menjual iklan. Sebaliknya, perusahaan ini menyediakan alat-alat — perbedaan penting, kata Jeff Schwartzentruber, ilmuwan pembelajaran mesin senior di perusahaan keamanan eSentire. “Data masukan pengguna tidak digunakan secara langsung sebagai komoditas. Sebagai gantinya, itu digunakan untuk meningkatkan layanan yang menguntungkan pengguna — tetapi juga meningkatkan nilai kekayaan intelektual OpenAI.”
Kontrol Privasi
Sejak diluncurkan pada tahun 2020 dan di tengah kritik dan skandal privasi, OpenAI telah memperkenalkan alat dan kontrol yang dapat Anda gunakan untuk melindungi data Anda. OpenAI mengatakan bahwa mereka “berkomitmen untuk melindungi privasi orang.”
Untuk ChatGPT secara khusus, OpenAI mengatakan bahwa mereka memahami pengguna mungkin tidak ingin informasi mereka digunakan untuk meningkatkan model mereka dan oleh karena itu menyediakan cara bagi mereka untuk mengelola data mereka. “Pengguna ChatGPT Gratis dan Plus dapat dengan mudah mengontrol apakah mereka berkontribusi pada peningkatan model di masa depan dalam pengaturan mereka,” tulis perusahaan tersebut di situs webnya, menambahkan bahwa mereka tidak melatih data pelanggan API, ChatGPT Enterprise, dan ChatGPT Team secara default.
“Kami memberikan pengguna ChatGPT dengan sejumlah kontrol privasi, termasuk memberi mereka cara mudah untuk memilih keluar dari pelatihan model AI kami dan mode obrolan sementara yang secara otomatis menghapus obrolan secara berkala,” kata juru bicara OpenAI Taya Christianson kepada WIRED.
Perusahaan mengatakan bahwa mereka tidak mencari informasi pribadi untuk melatih model mereka, dan mereka tidak menggunakan informasi publik di internet untuk membangun profil tentang orang, mengiklankan kepada mereka, atau menargetkan mereka — atau untuk menjual data pengguna.
OpenAI tidak melatih model Anda pada klip audio dari obrolan suara — kecuali jika Anda memilih untuk membagikan audio Anda “untuk meningkatkan obrolan suara untuk semua orang,” catatan FAQ Obrolan Suara di situs web OpenAI. “Jika Anda membagikan audio Anda dengan kami, maka kami dapat menggunakan audio dari obrolan suara Anda untuk melatih model kami,” kata Open AI dalam FAQ Obrolan Suara mereka. Sementara itu, obrolan yang ditranskripsi dapat digunakan untuk melatih model tergantung pada pilihan dan rencana Anda.