Artie Beaty/ZDNET
Pada tahun 2021 dan 2023, Cash App mengalami dua pelanggaran data berbeda – satu di mana mantan karyawan mengunduh laporan transaksi pengguna, dan yang lain di mana orang yang tidak berizin mengakses data akun pengguna.
Sebuah gugatan class action baru menuduh bahwa Cash App lalai dalam menangani pelanggaran ini dan tidak memperlakukan kekhawatiran pelanggan dengan benar. Sekarang, perusahaan membayar penyelesaian kepada pengguna yang terkena dampak – jika Anda mengalami kerugian keuangan, Anda mungkin memenuhi syarat.
Jumlah persis yang diterima setiap pengguna akan bergantung pada berapa banyak pengguna yang mengajukan klaim dan berapa banyak yang diambil oleh pengacara. Namun, situs penyelesaian mengatakan Anda dapat mengajukan klaim hingga $2,500 untuk mengganti kerugian.
Juga: Saya menguji alternatif Mint terbaik, dan ini adalah aplikasi keuanganku yang disukai
Banyak anggota class action, bagaimanapun, kehilangan lebih dari itu. Menurut keluhan hukum seorang wanita, dia kehilangan $40,000 dan menghabiskan ratusan jam untuk pulih dari pelanggaran. Pengguna lain mengeluh tentang pencuri mengambil uang untuk membeli Bitcoin, kartu hadiah pasar Google, barang di pasar Roblox, saham, dan lainnya. Beberapa anggota class memiliki dana diambil sekaligus, sementara beberapa diambil dari waktu ke waktu hingga 75 kali.
Jenis kerugian apa yang dapat dipulihkan pengguna?
Jika pelanggaran keamanan Cash App menyebabkan Anda membayar untuk pemantauan kredit, meminta laporan kredit, membatalkan atau mengganti kartu pembayaran, menutup rekening bank dan membuka yang baru, atau memperoleh biaya overdraft atau keterlambatan pembayaran, Anda berpotensi mendapatkan penggantian. Anda akan memerlukan dokumentasi pihak ketiga untuk membuktikan jumlah ini, dan Anda juga dapat menghitung hingga tiga jam waktu yang hilang dengan biaya $25 per jam.
Bagaimana Anda tahu apakah Anda memenuhi syarat?
Dokumen gugatan mengatakan bahwa siapa pun yang menjadi pelanggan Cash App dari 23 Agustus 2018 hingga 20 Agustus 2024 dan yang memiliki informasi akun mereka diakses tanpa izin mereka atau yang menderita penarikan dana atau transfer dana palsu sebagai akibat dari pelanggaran memenuhi syarat untuk mengajukan.
Juga: Layanan perlindungan pencurian identitas terbaik dan layanan pemantauan kredit
Jika pelanggaran data Cash App memengaruhi Anda, Anda dapat bergabung dengan gugatan class action di sini.