Sabrina Ortiz/ZDNET
Merek aksesoris ponsel Anker sedang mengeluarkan pemanggilan kembali untuk tiga power bank-nya: Baterai MagGo 334 (PowerCore 10K), paket Power Bank, dan MagGo Power Bank. Power bank yang terkena dampak memiliki nomor model A1642, A1647, dan A1652, masing-masing.
Juga: Power bank terbaik yang dapat Anda beli: Diuji oleh ahli
Menurut pemberitahuan pemanggilan kembali, perangkat-perangkat ini \”dapat menyebabkan risiko kebakaran.\” Baterai lithium-ion di dalamnya dilaporkan memiliki \”cacat produksi\” yang dapat menyebabkan power bank tersebut overheat dan melelehkan komponen. Karena suhu tinggi, hardware tersebut dapat mulai berasap dan gas dari baterai lithium-ion beracun.
Anker menyatakan cacat baterai hanya terdapat pada sejumlah produk yang dijual \”mulai 3 Januari 2024, hingga 17 September 2024\”. Meskipun hanya \”sejumlah kecil baterai\” yang terpengaruh, perusahaan meminta pelanggan untuk mendaftar dalam program Recall-nya \”dengan penuh kehati-hatian.\”
Pemberitahuan pemanggilan kembali mencakup petunjuk tentang cara \”memverifikasi model Anker Power Bank Anda.\” Di bagian bawah setiap perangkat, Anda akan menemukan salah satu nomor model. Anker mengatakan untuk mencari nomor seri setelah menemukan nomor model tersebut. Dua nomor tersebut seharusnya berdekatan.
Jika Anda memiliki salah satu power bank yang cacat, Anker merekomendasikan agar Anda pertama-tama menyimpan unit tersebut di lokasi yang aman. Jangan, di bawah keadaan apapun, membuang power bank yang cacat ke tempat sampah atau kotak daur ulang baterai di toko ritel. Ingat: Ini merupakan bahaya kebakaran.
Anker/ZDNET
Perusahaan meminta Anda mengisi formulir pemanggilan kembali dengan memasukkan nomor seri perangkat. Anda bisa mendapatkan penggantian gratis, meskipun Anda perlu memberikan beberapa informasi — termasuk bukti pembelian (seperti konfirmasi pesanan), foto nomor model, dan nomor seri.
Untuk membuang power bank yang cacat dengan aman, Anker menyarankan menghubungi \”pemerintah setempat atau departemen pemadam kebakaran\” untuk opsi-opsi yang mungkin. Atau Anda bisa menuju ke situs web Badan Perlindungan Lingkungan Amerika Serikat untuk \”menemukan lokasi daur ulang di dekat Anda.\”
Juga: Charger dinding Anker GaN ini membuat bepergian dan berkomuting jadi lebih mudah
Ini bukan pertama kalinya Anker mengeluarkan pemanggilan kembali. Pada awal Juni, Power Bank 321 (PowerCore 5K) dan speaker Bluetooth A3102 Soundcore dipanggil kembali karena cacat desain serupa.
Anker menyalahkan pemasok sebelumnya atas masalah ini dan mengklaim telah mengganti mitra. Perusahaan sedang \”melakukan tinjauan menyeluruh terhadap proses jaminan kualitas [mereka]\” untuk mencegah pemanggilan kembali lebih lanjut.