Saat kita menuju akhir tahun, saya ingin memberikan pembaruan lain tentang pekerjaan yang telah kita lakukan seputar representasi dan inklusi.
Sebagai perusahaan besar dan global yang beroperasi di berbagai negara dan industri, kita melayani ratusan juta pelanggan dari berbagai latar belakang dan komunitas yang beragam secara global. Untuk melayani mereka dengan efektif, kita membutuhkan jutaan karyawan dan mitra yang mencerminkan pelanggan dan komunitas kita. Kita berusaha untuk mewakili pelanggan tersebut dan membangun budaya yang inklusif untuk semua orang.
Dalam beberapa tahun terakhir kita mengambil pendekatan baru, meninjau ratusan program di seluruh perusahaan, menggunakan ilmu pengetahuan untuk mengevaluasi efektivitas, dampak, dan ROI mereka – mengidentifikasi yang kita percaya harus terus berlanjut. Setiap program ini mengatasi ketimpangan tertentu, dan dirancang untuk berakhir ketika ketimpangan tersebut dihilangkan. Secara paralel, kita bekerja untuk menyatukan kelompok karyawan di bawah payung yang sama, dan membangun program yang terbuka untuk semua orang. Daripada memiliki kelompok individu membangun program, kita fokus pada program dengan hasil yang terbukti – dan kita juga bertujuan untuk membina budaya yang lebih benar-benar inklusif. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di halaman Bersama di Amazon di A hingga Z.
Pendekatan ini – di mana kita menjauh dari program-program yang terpisah dari proses-proses yang ada, dan malah mengintegrasikan pekerjaan kita ke dalam proses-proses yang ada sehingga menjadi tahan lama – adalah evolusi menjadi “terbangun di dalam” dan “dilahirkan inklusif,” daripada “dibaut tambahan.” Sebagai bagian dari evolusi ini, kita telah menghentikan program-program dan materi yang usang, dan kita bertujuan untuk menyelesaikannya pada akhir 2024. Kita juga tahu akan selalu ada individu atau tim yang terus melakukan hal-hal yang baik dengan niat baik yang tidak sejalan dengan pendekatan kami secara keseluruhan, dan kita mungkin tidak selalu melihat hal-hal tersebut segera. Tapi kita akan terus melakukannya.
Kita akan terus berbagi pembaruan terus-menerus, dan menghargai kerja keras Anda dalam mendorong kemajuan ini. Kita percaya ini adalah pekerjaan penting, jadi kita akan terus berinvestasi dalam program-program yang membantu kita mencerminkan audiens tersebut, membantu karyawan tumbuh, berkembang, dan terhubung, dan kita tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman inklusif bagi pelanggan, karyawan, dan komunitas di seluruh dunia.