Pemilik Amazon Echo telah lama memiliki opsi untuk perangkat untuk memproses permintaan secara lokal, sehingga menjaga informasi mereka tidak masuk ke server Amazon. Fungsionalitas itu akan hilang mulai 28 Maret. Perusahaan mengirimkan email kepada pelanggan untuk menjelaskan perubahan tersebut. “Kami menghubungi Anda untuk memberitahu Anda bahwa fitur Alexa ‘Jangan Kirim Rekaman Suara’ yang Anda aktifkan pada perangkat Echo yang didukung Anda tidak akan lagi tersedia mulai 28 Maret 2025,” email tersebut membaca. “Karena kami terus memperluas kemampuan Alexa dengan fitur AI generatif yang mengandalkan kekuatan pemrosesan awan yang aman dari Amazon, kami telah memutuskan untuk tidak lagi mendukung fitur ini.” Per Ars Technica, perubahan tidak berhenti di situ. Pengguna yang memiliki fitur “Jangan Simpan Rekaman” akan kehilangan akses ke Voice ID, fitur yang memungkinkan Alexa untuk berbagi hal-hal khusus pengguna seperti acara kalender, preferensi musik, dan lainnya. Oleh karena itu, untuk tetap mempertahankan fungsionalitas itu, pengguna harus mengubah pengaturan itu secara manual juga. Singkatnya, semua yang Anda katakan ke perangkat Echo Anda setelah 28 Maret akan dikirim ke awan Amazon, dan tidak ada yang bisa dilakukan tentang hal itu. Jika pengguna terus meminta Amazon menghapus rekaman, mereka juga akan kehilangan akses ke fitur yang ada pada perangkat mereka secara default saat dibeli. Amazon berusaha meredakan kekhawatiran keamanan dengan memberi tahu pengguna dalam email bahwa “permintaan suara Alexa selalu dienkripsi dalam perjalanan ke awan aman Amazon, yang dirancang dengan lapisan perlindungan keamanan untuk menjaga informasi pelanggan tetap aman.” Namun, seperti yang Ars tunjukkan, begitu informasi itu sampai di sana, akan digunakan oleh Amazon dan karyawannya untuk melakukan apa pun yang mereka inginkan. Pengumuman itu tidak berjalan lancar, dengan banyak pengguna Alexa yang marah di Reddit akhir pekan lalu untuk menyuarakan ketidakpuasan mereka. Berita itu datang beberapa minggu setelah pengumuman Amazon tentang Alexa+, layanan langganan yang menambahkan peningkatan AI. Raksasa ritel itu telah menunda rilis Alexa+ karena kemunduran yang parah, tetapi tampaknya sedang berjalan lancar untuk merilis layanan ini tahun ini. Amazon mengatakan bahwa Alexa+ akan menawarkan pengalaman yang lebih mulus dan berkesadaran konteks dan juga akan bekerja dengan perangkat Alexa-enabled lainnya seperti bel pintu video Ring dan teknologi lainnya.
