Impian Amazon untuk memiliki ponsel ternyata belum mati. Lebih dari satu dekade setelah meluncurkan ponsel pertamanya—Fire Phone dengan layar 3D-nya yang kini nyaris terlupakan—yang diterima dengan ulasan buruk dan penjualan suram, raksasa e-commerce ini dikabarkan akan kembali mencoba peruntungan di bidang perangkat mobile.
Menurut Reuters, ponsel (dengan kode nama “Transformer”) sedang dikembangkan oleh unit perangkat Amazon yang dipimpin mantan kepala Microsoft Surface, Panos Panay. Ponsel ini akan terhubung dengan Alexa dan dirancang untuk mempermudah penggunaan berbagai layanan Amazon.
“Seperti yang dibayangkan, fitur personalisasi ponsel baru ini akan membuat pembelian dari Amazon.com, menonton Prime Video, mendengarkan Prime Music, atau memesan makanan dari mitra seperti Grubhub menjadi lebih mudah dari sebelumnya,” bunyi laporan tersebut. Alih-alih mengandalkan aplikasi dan akses ke toko aplikasi pihak ketiga seperti Google Play Store—hal yang menjadi penyebab kegagalan Fire Phone—ponsel Amazon baru ini kemungkinan akan mengandalkan fitur-fitur AI.
Ini bukan ide yang sama sekali mengada-ngada. Sejumlah CEO teknologi, termasuk Carl Pei dari Nothing, percaya bahwa aplikasi ponsel “akan menghilang” dalam 7 hingga 10 tahun ke depan, digantikan oleh AI dan “agen” yang melakukan berbagai hal atas perintah pengguna. Samsung dan Google sudah mulai bereksperimen dengan komputasi agen pada Galaxy dan Pixel terbaru mereka. Pada peluncuran Galaxy S26 bulan Februari lalu, Samsung memperkenalkan fitur AI bernama “Automated app action” yang memungkinkan pengguna memesan Uber hanya dengan perintah suara. Daripada harus mengetuk-nekuk aplikasi Uber sendiri, agen AI- lah yang akan melakukannya.
Ponsel pertama Amazon, Fire Phone, gagal karena harga produksi hardware-nya mahal, kekurangan aplikasi pihak ketiga, dan eksklusif hanya untuk AT&T. © David Ryder / Getty Image
Sumber Reuters mengingatkan bahwa pengembangan ponsel ini bisa saja dibatalkan “jika strategi berubah atau akibat pertimbangan keuangan.” Bahkan, Amazon tampaknya masih dalam tahap eksplorasi mendalam mengenai bentuk yang mungkin diambil oleh ponsel potensial ini. Kabarnya, Amazon telah mempertimbangkan desain ponsel layar sentuh biasa hingga model *dumbphone*. Laporan tersebut menyebut bahwa Amazon menjadikan Light Phone yang minimalis sebagai salah satu sumber inspirasi, meski belum jelas apakah ponsel ini nantinya akan berfungsi sebagai perangkat “sekunder” untuk mengurangi ketergantungan pada layar.
Merambah pasar smartphone sekali lagi tidak akan mudah, bahkan bagi Amazon. Pasar AS masih didominasi oleh duopoli Apple dan Samsung. Konsumen kini tidak sekadar membeli ponsel pintar—mereka memasuki sebuah ekosistem yang terdiri dari jam tangan pintar, tablet, komputer, dan perangkat rumah pintar yang berpusat pada sebuah smartphone. Begitu seseorang memilih suatu ekosistem, sulit untuk beralih ke ekosistem lain, terlebih jika mereka telah memiliki perangkat pendukung yang terintegrasi lebih mulus dengan merek ponsel tertentu.
Amazon sudah memiliki pembaca ebook Kindle, tablet Fire, TV pintar bertenaga Alexa serta perangkat rumah pintar, bahkan perangkat jaringan Eero. Yang kurang hanyalah sebuah ponsel untuk menyambungkan semuanya. Apapun bentuk ponsel kedua Amazon nantinya (sekali lagi, jika tidak dibatalkan), satu hal yang hampir pasti tidak akan kembali adalah teknologi pelacakan 3D Fire Phone, yang menggunakan kamera di sudut perangkat untuk melacak pergerakan mata pengguna.