Sebuah laporan terbaru mengungkapkan bahwa alat transparansi iklan Big Tech gagal di seluruh platform – dengan X mendapatkan skor terburuk dalam menyediakan data yang bermakna yang dapat membantu pengguna, jurnalis, dan advokat untuk memantau penipuan dan disinformasi.
Jika “transparansi iklan” bukanlah istilah yang akrab, mungkin karena itu adalah konsep yang agak kontra-intuitif. Dengan iklan TV, biasanya Anda tahu siapa sponsor – itu diumumkan dengan jelas. Iklan digital lebih sulit dilacak. Bahkan ketika fakta bahwa sesuatu adalah iklan diungkapkan, siapa sebenarnya yang mengiklankan apa, dan mengapa mungkin tetap tidak jelas. Jika sebuah platform gagal menyediakan informasi transparansi iklan digital yang kuat kepada mereka yang memintanya, akan sulit untuk melacak hoaks dan mengawasi praktik iklan yang mencurigakan atau menipu.
LAPORAN TERBARU MENGGUJI KETANGGUHAN REPOSITORY IKLAN PLATFORM TEKNOLOGI
Survei digital ini dilakukan oleh Mozilla dan CheckFirst, sebuah perusahaan solusi perangkat lunak yang menyediakan alat untuk melawan dan memantau disinformasi. Mereka menganalisis sebelas alat transparansi iklan yang dibuat oleh platform teknologi untuk membantu pemantau iklan, termasuk di X, TikTok, LinkedIn, Google Search milik Alphabet, dan situs Meta dan Apple. Dengan menggunakan pedoman dari Digital Services Act (DSA) Uni Eropa tahun 2023 dan panduan perpustakaan iklan internal Mozilla, organisasi tersebut memindai repositori iklan platform untuk hal-hal seperti ketersediaan publik, isi iklan, detail pembayar, dan detail targeting pengguna.
“Alat transparansi iklan sangat penting untuk pertanggungjawaban platform – sebagai garis pertahanan pertama, seperti detektor asap,” kata Kepala advokasi Mozilla EU, Claire Pershan. “Namun penelitian kami menunjukkan bahwa sebagian besar platform terbesar di dunia tidak menawarkan repositori iklan yang bermanfaat secara fungsional. Alat-alat saat ini memang ada, ya – tetapi dalam beberapa kasus, itu mungkin satu-satunya yang dapat dikatakan tentang mereka.”
Tidak satupun dari repositori iklan yang dianalisis mendapat skor baik, dan sedikit atau bahkan tidak mudah untuk ditemukan pada awalnya. Sebelum para peneliti bahkan dapat mulai menguji apakah langkah-langkah transparansi iklan akurat, mereka harus melalui layanan yang tidak kompatibel dan tidak transparan, demikian dijelaskan dalam laporan tersebut.
X menonjol sebagai skor terburuk dalam aksesibilitas data dan kemampuan pencarian, hanya menyediakan watchdog dengan satu file CSV. “Alat transparansi X adalah kekecewaan total,” jelas Pershan. “Repositorinya tidak menawarkan kemampuan penyaringan dan pengurutan; iklan hanya dapat diakses melalui file ekspor CSV yang rumit; konten iklan tidak diungkapkan (hanya URL iklan), dan terdapat kesenjangan dalam parameter targeting dan data penerima. Dan mencari konten historis hampir tidak mungkin dilakukan. Semua ini mungkin alasan mengapa Komisi Eropa telah menyertakan repositori iklan X dalam proses resmi terhadap platform ini dalam rangka DSA.”
Laporan juga menemukan celah umum yang mencolok dalam alat transparansi iklan di seluruh platform, termasuk:
– Iklan yang tidak ada dalam repositori yang terlihat oleh pengguna.
– Akses publik yang tidak konsisten terhadap informasi iklan.
– Fungsi pencarian yang buruk menghambat pengawasan iklan.
Satu hal yang mencemaskan: “Hanya sedikit platform yang dianalisis memiliki repositori untuk konten merek atau influencer, meskipun banyak yang memperbolehkan konten influencer di layanan mereka,” laporan tersebut menyatakan.
Pemandangan dan tantangan dalam lanskap periklanan
Angka-angka ini sangat mencemaskan dalam tahun pemilihan yang kontroversial, yang sudah memicu ketakutan akan kampanye disinformasi yang disengaja, peran AI, dan pengaruh pemimpin Big Tech terhadap iklan kandidat dan kesadaran pemilih.
Tahun lalu, CEO X Elon Musk mengumumkan bahwa situs ini akan membatalkan kebijakan pemilihan sebelumnya yang melarang iklan politik dari kampanye dan partai politik. Pengawas disinformasi langsung berjaga-jaga. Platform lain, seperti Meta dan Google, telah menambahkan kebijakan iklan baru menjelang pemilihan untuk meredakan ancaman AI generatif.
Periklanan di platform Big Tech telah menjadi topik panas dalam industri yang sporadis diatur ini. Di situs seperti TikTok dan X, iklan sedang menghampiri konten yang dihasilkan pengguna. Pada bulan Juni 2023, bisnis periklanan Google menjadi sorotan dari pemerintah AS dan Uni Eropa, dituduh melanggar undang-undang antitrust kedua serikat tersebut. Dalam beberapa bulan terakhir, Google telah meningkatkan kewaspadaan periklanannya, baru-baru ini mengumumkan larangan iklan yang menampilkan dukungan palsu, sebagai tanggapan langsung terhadap investigasi dari Mashable.
Namun, ada perubahan positif di sepanjang jalan yang berliku ini: Dalam lima tahun sejak Mozilla dan sekelompok peneliti independen merilis panduan API iklan mereka pada tahun 2019, sebelas perusahaan teknologi terbesar di dunia telah memperkenalkan repositori iklan. Menurut laporan tersebut, baik Google maupun Facebook telah memperbarui layanan mereka dengan kriteria targeting iklan, data engagement dan historis, dan penyaringan yang lebih baik.
“Siapa yang membayar iklan dan bagaimana iklan tersebut ditargetkan sangat penting dalam membantu pengawas melindungi kepentingan publik – baik itu pemilu yang adil, kesehatan masyarakat, atau keadilan sosial,” kata salah satu pendiri dan chief technology officer CheckFirst, Amaury Lesplingart. “Singkatnya, jika Anda melihat iklan yang memberi tahu Anda bahwa perubahan iklim adalah bohong, Anda mungkin ingin tahu apakah iklan tersebut dibayar oleh industri bahan bakar fosil.”