Airbnb akan segera melarang tuan rumah untuk memantau tamu mereka dengan kamera keamanan dalam ruangan, karena perusahaan ini membatalkan kebijakan pengawasan mereka. Mulai 30 April, tuan rumah di seluruh dunia harus menghapus kamera dalam ruangan dan mengungkapkan teknologi pemantauan luar lainnya kepada tamu sebelum mereka memesan. Airbnb sebelumnya memperbolehkan tuan rumah untuk memasang kamera keamanan di area umum rumah, seperti lorong dan ruang tamu. Namun, mereka juga harus mengungkapkannya, membuatnya terlihat jelas, dan menjauhkan kamera dari tempat tidur dan kamar mandi. Meskipun begitu, kamera tersebut telah menjadi masalah. Tamu telah melaporkan menemukan kamera tersembunyi di sewaan jangka pendek mereka. Bagi tuan rumah, kamera tersebut dapat menjadi cara untuk mencegah tamu mengadakan pesta besar atau menghentikan pertemuan sebelum menjadi terlalu mengganggu. Hal ini cukup menjadi kekhawatiran sehingga beberapa perusahaan telah mulai membuat teknologi pemantauan kebisingan, menyebut diri mereka sebagai solusi untuk melindungi sewaan jangka pendek. Namun, tamu melihatnya sebagai pelanggaran privasi—mata yang mengintai liburan mereka. “Kami sangat berterima kasih bahwa Airbnb mendengarkan kami yang menentang dan menyerukan agar mereka benar-benar menempatkan keselamatan dan privasi sebagai prioritas,” kata Albert Fox Cahn, pendiri dan direktur eksekutif Surveillance Technology Oversight Project, sebuah organisasi pro-privasi. Dalam pengumumannya, Airbnb mengatakan bahwa sebagian besar daftar mereka tidak menyebutkan kamera keamanan, sehingga perubahan aturan ini mungkin tidak memengaruhi sebagian besar daftar. Vrbo, platform sewaan jangka pendek lainnya, sudah melarang penggunaan pemantauan visual dan audio di dalam properti. Airbnb mengatakan akan menyelidiki pelanggaran aturan yang dilaporkan, dan dapat menghukum pelanggar dengan menghapus daftar atau akun mereka. Namun, kebijakan ini mungkin kesulitan mengatasi masalah kamera secara luas, karena perusahaan sudah meminta tuan rumah untuk mengungkapkan kamera dalam ruangan, dan tamu kadang-kadang melaporkan kamera tersembunyi dan tidak diungkapkan. Aturan baru juga mengharuskan tuan rumah mengungkapkan kepada tamu apakah mereka menggunakan pemantau kebisingan atau kamera luar sebelum tamu memesan. Kedua hal tersebut digunakan oleh sebagian tuan rumah untuk memantau properti dari pesta, yang terus membawa kebisingan, kerusakan, dan bahaya bahkan setelah Airbnb memberlakukan larangan pesta dan menggunakan teknologi anti-pesta baru untuk mencoba mencegah pesta dari memesan di situs mereka. Airbnb juga akan melarang tuan rumah menggunakan kamera luar untuk memantau ruang dalam, dan melarang mereka dari “beberapa area luar tertentu di mana harapan privasi lebih besar,” seperti shower luar ruangan dan sauna, kata mereka. “Ini hanya menekankan fakta bahwa pemantauan selalu memberikan kekuasaan besar kepada siapa pun yang mengendalikan sistem kamera,” kata Fox Cahn. “Ketika digunakan di properti yang Anda sewa, apakah itu seorang pemilik rumah atau Airbnb, itu rentan terhadap penyalahgunaan.”
