Harga yang Anda lihat pada daftar Airbnb akhirnya akan menjadi harga yang sebenarnya Anda bayar. Pada Senin, aplikasi sewa tersebut mengumumkan bahwa akan menampilkan harga penuh menginap, termasuk biaya dan pajak (di sebagian besar lokasi), secara default dari awal daftar di seluruh dunia. Perubahan dalam kebijakan harga ini datang saat aturan Federal Trade Commission era Biden yang bertujuan untuk menindak lanjuti biaya sampah dan harga yang menyesatkan akan mulai berlaku mulai bulan depan.
Salah satu isu terbesar yang mungkin pernah dihadapi pengguna Airbnb di platform selama beberapa tahun terakhir adalah biaya tambahan yang seringkali sangat tinggi, termasuk biaya “pembersihan” yang sering kali ditambahkan ke biaya menginap. Biasanya, harga itu tidak muncul dalam harga daftar yang akan ditampilkan pada tampilan peta menginap yang tersedia, ataupun pada halaman daftar, tetapi akan muncul saat checkout. Analisis NerdWallet tahun 2022 tentang daftar Airbnb menemukan biaya pembersihan median untuk menginap satu malam adalah $75, dan seringkali mencapai 25% dari total harga atau lebih.
Airbnb telah mencantumkan harga total secara default di Eropa, Australia, Kanada, dan Korea sejak 2019, terutama karena wilayah tersebut memiliki regulasi yang ada yang mengharuskan transparansi mengenai harga, dan memberikan pengguna di Amerika Serikat dan negara lain opsi untuk beralih ke harga penuh pada 2022. Perusahaan mengklaim bahwa 300.000 daftar menghapus atau menurunkan biaya mereka setelah meluncurkan alat pengalih harga, termasuk sekitar 40% daftar yang langsung membuang biaya pembersihan.
“Toggle on” adalah frase kunci di sana, karena fitur itu pada dasarnya merupakan sesuatu yang harus Anda pilih masuk ke dalamnya—yang Airbnb klaim 17 juta tamu telah melakukannya. Yang… jelas? Dari sisi konsumen, tidak ada alasan nyata untuk ingin menyembunyikan harga penuh, mengingat itu adalah apa yang pada akhirnya akan Anda bayar. Tidak ada perbedaan fungsional dalam hal dolar akhir tersebut dalam pembagian biaya antara harga daftar dan biaya tambahan.
Kemungkinan besar tidak kebetulan bahwa langkah “harga penuh secara default” ini datang dengan aturan Federal Trade Commission yang akan berlaku. Aturan “Biaya yang Tidak Wajar atau Menyesatkan,” diperkenalkan di bawah pemerintahan Biden dan disahkan pada Januari tahun ini, tepat sebelum Trump mengambil alih, akan menjadi hukum mulai 12 Mei. Aturan tersebut, sebagai bagian dari penindakan pemerintahan sebelumnya terhadap “biaya sampah,” mengharuskan bisnis untuk “jelas dan mencolok” menampilkan harga total dengan biaya termasuk dari awal.
Sekarang, seberapa lama aturan ini tetap berlaku—diasumsikan berhasil mencapai garis finish—masih dipertanyakan. Pemerintahan Trump sudah mencoba untuk mengurangi perlindungan terkait biaya sampah lainnya yang diluncurkan pemerintahan Biden, termasuk mencoba untuk menghapus batas biaya keterlambatan untuk kartu kredit dan batasan biaya overdraft bank. Karena jika ada satu hal yang konsumen benar-benar tidak bisa cukup mendapatkannya, itu adalah terus-menerus dikenakan biaya kecil.