Model Hybrid Cabang-Bank & Inklusi Digital dalam Perbankan Ritel
Perbankan ritel telah mengalami perubahan besar dalam 10 tahun terakhir. Saluran digital jelas mengubah cara layanan diberikan dan memperluas inklusi keuangan. Namun, meski ada banyak aplikasi mobile banking dan alat berbasis AI, cabang fisik masih penting—terutama untuk membangun kepercayaan, membantu yang rentan secara finansial, dan memperkuat hubungan dengan masyarakat. Model hybrid bukan cuma gabungan antara … Baca Selengkapnya