Selama beberapa dekade, Apple, Amazon, Google, Microsoft, dan Meta terus maju tanpa banyak aturan dan batasan. Seiring dengan bertumbuhnya kekuatan, kekayaan, dan jangkauan mereka, gelombang aktivitas regulasi, pembuatan undang-undang, dan kasus hukum muncul menentang mereka di Eropa, Amerika Serikat, China, India, Kanada, Korea Selatan, dan Australia. Sekarang, titik kritis global untuk mengendalikan perusahaan teknologi terbesar akhirnya tercapai.
Perusahaan-perusahaan tersebut terpaksa mengubah teknologi sehari-hari yang mereka tawarkan, termasuk perangkat dan fitur dari layanan media sosial mereka, yang terutama terlihat oleh pengguna di Eropa. Perusahaan-perusahaan juga melakukan perubahan penting yang kurang terlihat, terkait dengan model bisnis, perjanjian, dan praktik berbagi data, misalnya.
Tingkat perubahan terlihat di Apple. Sementara perusahaan Silicon Valley ini dulunya menawarkan App Store sebagai pasar bersatu di seluruh dunia, sekarang memiliki aturan yang berbeda untuk pengembang App Store di Korea Selatan, Uni Eropa, dan Amerika Serikat karena adanya undang-undang dan putusan pengadilan baru. Perusahaan ini menghapus desain eksklusif dari charger iPhone karena undang-undang lain dari Uni Eropa, yang berarti iPhone di masa depan akan memiliki charger yang kompatibel dengan perangkat non-Apple.
Modifikasi tersebut berarti bahwa pengalaman teknologi orang akan semakin berbeda berdasarkan tempat tinggal mereka. Di Eropa, pengguna Instagram, TikTok, dan Snapchat di bawah usia 18 tahun tidak lagi melihat iklan berdasarkan data pribadi mereka, hasil dari undang-undang tahun 2022 yang disebut Digital Services Act. Di tempat lain di dunia, anak muda masih melihat iklan tersebut di platform-platform tersebut.
Industri teknologi pada dasarnya sedang berkembang dan menjadi lebih mirip dengan perbankan, otomotif, dan perawatan kesehatan, dengan perusahaan menyesuaikan produk dan layanan mereka dengan hukum dan regulasi setempat, kata Greg Taylor, seorang profesor dari Universitas Oxford yang fokus pada persaingan di pasar teknologi.