Serangan terhadap karyawan kereta api Deutsche Bahn Jerman meningkat sekitar 6% pada tahun 2024, kata chief executive perusahaan transportasi itu pada hari Jumat. “Pada tahun lalu, ada sekitar 3.300 serangan fisik, sekitar 6% lebih banyak dari tahun sebelumnya,” kata Richard Lutz kepada portal berita t-online. “Setiap bentuk kekerasan terhadap karyawan benar-benar tidak dapat diterima.” Sekitar setengah dari serangan tersebut terhadap karyawan kereta di layanan regional, kata Lutz. Target lain termasuk staf kebersihan, karyawan layanan pelanggan, dan sopir bus. “Sayangnya, kami adalah cermin perkembangan masyarakat,” kata Lutz. Deutsche Bahn semakin menawarkan karyawan yang berinteraksi secara teratur dengan penumpang kamera tubuh. “Perangkat ini terbukti bermanfaat untuk layanan keamanan dan personil kereta,” kata Lutz. Karyawan juga menerima pelatihan de-eskalasi, sementara kereta juga dilengkapi dengan alarm darurat untuk meminta bantuan dengan cepat. Peningkatan serangan terjadi pada tahun yang sibuk bagi Deutsche Bahn, yang kesulitan memberikan layanan tepat waktu selama Kejuaraan Eropa sepak bola musim panas.