Penumpang Eurostar Alami Keterlambatan Hari Kedua Akibat Insiden di Rel Prancis
Penumpang Eurostar menghadapi hari kedua keterlambatan parah setelah dua orang tewas di jalur kereta Prancis dan kemudian kabel dicuri.
Operator kereta cepat menyatakan perbaikan telah selesai dan jalur telah dibuka kembali, namun keterlambatan akan berlanjut hingga akhir hari.
Eurostar menyarankan penumpang menunda perjalanan setelah gangguan membatalkan dan menunda layanan di kedua arah rute London-Paris, Brussels, dan Amsterdam.
Gangguan beruntun sudah terjadi sejak Rabu akibat dua insiden kematian di jalur LGV Nord pada Selasa, lalu diperparah dengan pencurian kabel di jalur yang sama.
Pencurian di dekat Lille—yang menurut media Prancis melibatkan sekitar 600 meter kabel tembaga—memaksa kereta dialihkan, memperpanjang waktu perjalanan.
Pembatalan tambahan tidak diperkirakan terjadi pada Rabu kini jalur telah diperbaiki. Eurostar menyatakan lima kereta London-Paris telah dibatalkan sejauh ini.
Penumpang terdampak dapat mengubah rencana perjalanan gratis atau meminta pengembalian dana penuh.
"Kami sangat menyesalkan dampak ini pada pelanggan," ujar Eurostar dalam pernyataan. "Tim kami bekerja sama dengan otoritas Prancis untuk memulihkan layanan dengan aman."
Sebelumnya, satu jalur telah dibuka, memungkinkan beberapa kereta beroperasi dua arah hingga perbaikan tuntas.
Air dibagikan kepada penumpang di kereta yang tertunda, sementara stasiun sangat padat. Ratusan orang mengantre di St Pancras International, London, untuk memesan ulang tiket.
Elizabeth Romijn, guru yoga asal Belanda, menggambarkan situasi di St Pancras "sangat kacau" dengan penumpang terpaksa duduk di lantai karena kursi tidak cukup.
Perempuan 75 tahun itu berencana pulang ke Brussels usai mengunjungi teman di Surrey.
"Rencananya hanya menunggu. Mungkin saya harus lebih proaktif menanyakan pada staf, tapi sepertinya tak ada yang tahu apa-apa," katanya, menambahkan antreannya "sangat panjang dan menyebalkan."
Jalur kereta Prancis ditutup sebagian besar Selasa sore dan malam setelah dua insiden kematian antara Lille-Paris. Layanan ke/dari Paris dibatalkan, sementara rute London-Brussels-Amsterdam mengalami keterlambatan.
Eurostar menyatakan gangguan berlanjut ke Rabu karena kereta dan kru tidak pada posisi semula.