Pesan kesalahan ini muncul untuk banyak pengguna X yang mencoba mendengarkan wawancara online tersebut. Mungkin dia adalah orang terkaya di dunia, tetapi – seperti yang ditunjukkan percakapannya yang bermasalah dengan Donald Trump – sepertinya Elon Musk masih belum dapat mengatasi masalah teknis X. Wawancara Mr. Musk dengan calon presiden tertunda selama 40 menit sementara platform berjuang dengan masalah teknis. Ini bukan kerusakan berprofil tinggi pertama X. Pada bulan Mei 2023, gubernur Florida Ron DeSantis mencoba meluncurkan pencalonan sendiri untuk Gedung Putih di X dengan Mr. Musk. Tetapi, seperti kampanye yang pada akhirnya gagal, masalah plagu wawancara dari awal. Gremlins membuat Mr. DeSantis harus duduk dan menunggu sebelum dia bahkan bisa memberikan pidatonya. Tampaknya ini adalah kisah peringatan yang diikuti oleh Mr. Musk – sehari sebelum wawancara dengan Mr. Trump, dia mengatakan bahwa dia akan melakukan “tes skala sistem” pada “Spaces” – nama fitur obrolan audio X. Tetapi bahkan dengan persiapan itu, dia tidak bisa menangani masalah teknis yang mengikuti, seperti yang dilaporkan oleh Reuters, sekitar 1,3 juta orang mendengarkan pada satu titik. Calon penonton disambut dengan layar ini saat wawancara akan dimulai. Dalam hitungan menit, kata “crashed” menjadi tren di X, ketika pengguna memposting tentang kegagalan berprofil tinggi tersebut. Beberapa (tentu saja) menggunakan kesempatan untuk menyerang Mr. Musk. Orang lain memutar ulang wawancara sebagai sesuatu yang begitu menarik sehingga “membuat internet crash”. Mr. Musk menyalahkan sesuatu yang berbeda sama sekali: serangan siber. “Tampaknya ada serangan DDoS massal pada X,” Musk posting. Serangan penolakan layanan terdistribusi – atau DDoS singkatnya – adalah upaya untuk membanjiri sebuah situs web, yang membuatnya sulit digunakan atau tidak dapat diakses. BBC tidak dapat secara independen memverifikasi apakah serangan siber tersebut terjadi atau tidak, tetapi blog teknologi The Verge mengatakan sumber-sumbernya di X mengatakan tidak ada serangan semacam itu. Sementara itu, para ahli terbagi. “Bisa jadi serangan DDoS,” kata Matthew Prince, kepala perusahaan keamanan Cloudflare, kepada BBC. Dia mengatakan “tidak mungkin bagi kami untuk mengetahui” karena X tidak menggunakan Cloudflare untuk mengamankan sistem Spaces-nya, tetapi dia mengatakan perusahaannya menghubungi Mr. Musk untuk menawarkan bantuan. Sementara Alp Toker, direktur Netblocks, mengatakan penjelasan platform media sosial tentang bagaimana masalah tersebut diperbaiki “tidak terlalu konsisten” dengan serangan DDoS. “Mengingat klaim Elon Musk bahwa X harus membatasi jumlah pendengar langsung untuk mengurangi masalah, kita dapat menyimpulkan bahwa gangguan tersebut berkorelasi dengan jumlah pendengar langsung,” kata Tuan Toker. “Membatasi jumlah pengguna yang sah bukanlah mitigasi biasa untuk serangan DDoS dan biasanya tidak akan membantu… jadi pernyataan sendiri Mr. Musk menunjukkan bahwa platform mungkin mengalami kesulitan dengan kapasitas pendengar secara keseluruhan.” Perusahaan intelijen jaringan, Cisco ThousandEyes, juga mengatakan tidak ada bukti yang menunjukkan serangan siber. “Meskipun kami tidak dapat dengan pasti menyatakan penyebab mendasar dari peristiwa tersebut, Cisco ThousandEyes tidak mengamati kondisi lalu lintas yang biasanya ada selama serangan DDoS, seperti kemacetan jaringan, kehilangan paket, dan latensi yang meningkat,” katanya. “Ada cukup insinyur” Ada penjelasan lain, yang lebih prosaik, untuk apa yang terjadi: pemotongan yang dalam terhadap tenaga kerja perusahaan yang dilakukan Mr. Musk. “Spaces sejarahnya terlipat ketika sejumlah pengguna masuk ke area X ini,” kata Jake Moore, Penasihat Keamanan Siber Global di perusahaan keamanan siber ESET. “Ini juga mungkin telah ditingkatkan karena fakta bahwa Musk memecat sejumlah besar karyawan ketika dia mengambil alih platform.” Pikirannya disuarakan oleh Rashik Parmar, kepala BCS, lembaga terakreditasi untuk IT, yang mengatakan bahkan jika itu adalah serangan siber, “menghapus 80%” insinyur perusahaan selalu akan memiliki “dampak signifikan”. “Insinyur berada di garis depan dalam mempertahankan terhadap ancaman siber ini,” katanya. “Tanpa staf yang memadai, kemampuan platform media sosial untuk melindungi jaringan dan pengguna mereka dari serangan DDoS sangat terganggu.” Apakah karena pihak ketiga yang jahat atau kekurangan sendiri, namun hasil akhirnya sama. Wawancara yang dimaksudkan untuk menunjukkan kemampuan platform yang, katanya, suatu hari nanti akan menjadi “aplikasi segalanya” yang berakhir dengan menunjukkan bahwa keterbatasan teknis lama tidak hilang.
