Kesiapan data adalah tantangan terbesar dalam mendapatkan nilai dari AI dilaporkan 78% perusahaan asuransi jiwa global.
Australia menduduki peringkat teratas dalam hal kesiapan data dengan 38% perusahaan menjadi “Optimal”, di Amerika Latin, 82% perusahaan adalah “Progressive”.
Namun, 66% perusahaan asuransi jiwa Amerika Serikat merasa tidak siap untuk AI, dengan keselarasan organisasi sebagai dimensi terkuat dan sumber & integrasi sebagai yang terlemah.
Ini menurut penelitian dari penyedia solusi digital Equisoft, LIMRA, dan Universal Conversion Technologies (UCT).
Selain itu, sebagian besar perusahaan menganggap diri mereka sebagai “progressive” dalam hal kesiapan data yang dipercaya, tetapi 46% responden mengklaim mereka belum siap untuk mengimplementasikan AI.
87% responden menyatakan bahwa mereka saat ini menggunakan AI di beberapa area operasional seperti underwriting, operasi, dan bisnis baru.
“Data adalah landasan dari segala sesuatu yang dilakukan oleh perusahaan, sekarang dan di masa depan. Tetapi perusahaan belum tentu siap data untuk AI karena mereka belum mempertimbangkan pandangan holistik tentang praktik data mereka. Kualitas dan integritas data masih dalam proses,” kata Mike Allee, presiden UCT. “Sementara perusahaan asuransi telah melakukan pekerjaan yang baik membangun infrastruktur data mereka dan membuat kemajuan dalam menyelaraskan strategi data dengan tujuan bisnis, banyak dari mereka belum menyadari potensi besar AI karena praktik data mereka belum sepenuhnya diselaraskan dengan strategi AI mereka dan oleh karena itu belum sepenuhnya matang. Anda tidak bisa siap AI jika Anda belum juga menjadi siap data.”
Data berkualitas tinggi adalah landasan dari setiap inisiatif AI, dan tanpanya, output sistem AI akan secara fundamental bermasalah. Data buruk mengarah ke AI yang buruk,” kata Kartik Sakthivel, Ph.D., wakil presiden & chief information officer di LIMRA dan LOMA. “Sangat penting bagi organisasi untuk memprioritaskan tata kelola data, kualitas, dan integritas untuk memanfaatkan potensi penuh AI dan mendorong hasil bisnis yang bermakna.”
“Kesiapan data adalah tantangan terbesar AI bagi perusahaan asuransi jiwa global” awalnya dibuat dan diterbitkan oleh Life Insurance International, sebuah merek dimiliki oleh GlobalData.
